العنوان بلغة أخرى: |
Quality Work Life as an Approach to Improving the Quality of Health Services: Field Study at the Public Health Institution Neighborly Sidi Oqba - Biskra |
---|---|
المصدر: | أبحاث اقتصادية وإدارية |
الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | خان، أحلام (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Khene, Ahlem |
مؤلفين آخرين: | جغبلو، وسيلة (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج14, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 421 - 440 |
DOI: |
10.37136/0504-014-003-023 |
ISSN: |
1112-7902 |
رقم MD: | 1219680 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الحياة الوظيفية | المؤسسات الصحية | جودة الخدمات الصحية | Quality of Work Life | Health Institutions | Quality of Health Services
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تصورات الموظفين بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية سيدي عقبة حول مستوى توفر جودة حياة وظيفية بالمؤسسة، وأثر ذلك في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، وقد تم الاعتماد على الاستبيان كأداة للدراسة. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها وجود أثر لجودة الحياة الوظيفية في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، حيث فسر متغير جودة الحياة الوظيفية (39.6%) من التغيرات الحاصلة في جودة الخدمات الصحية. This study aimed at identifying the perceptions of the staff of the public health institution neighborly Sidi Okba on the level of providing quality of work life, and this effect in improving the quality of health services provided, and the questionnaire was adopted as a study tool. The study reached a number of results, the most important of which is the impact of the quality of work life in improving the quality of health services provided. |
---|---|
ISSN: |
1112-7902 |