المصدر: | أعمال ملتقيات: الشركات العائلية في الوطن العربي |
---|---|
الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
المؤلف الرئيسي: | الجفري، يحيى عبدالله (مؤلف) |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2011
|
مكان انعقاد المؤتمر: | القاهرة |
الهيئة المسؤولة: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
الصفحات: | 37 - 49 |
رقم MD: | 122278 |
نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
في عالم يضج بالأعمال والأعباء والمتغيرات، في ظل ظروف عالمية شديدة التغير واتفاقيات ومنظمات عالمية وأحداث متسارعة سياسية واقتصادية وثقافية وطبيعية، وتكتلات استراتيجية. تصبح غير مجدية التجارة والصناعة التقليدية- والإدارة التقليدية - والمدراء والموظفين التقليدين - والسلع والخدمات التقليدية لأن الفشل يصبح واضحاً والخسارة مؤكدة والانهيار قريب. الكثير من الشركات العائلية تجد صعوبة في تغيير طريقة التفكير والممارسات الإدارية في أعمالها اليومية أو عند التوسع بإضافة مجالات جديدة وأنشطة جديدة وربما غير متناسبة، واللهث وراء الوكالات وإضافة شركات موردة جديدة إلى القائمة ربما الطويلة للموردين وإضافة منتجات وخدمات جديدة إلى قائمة المنتجات والخدمات الحالية + القديمة، وإضافة عملاء جدد إلى قائمة العملاء الحاليين + القديمين. وتزداد قوائم الموردين وتفتح كروت أو ملفات جديدة لكل مورد ولكل منتج ولكل خدمة ولكل عميل ولكل موظف أو مدير جديد، وتتسع القوائم طولاً أو عرضاً وتزداد الكروت وتكثر الملفات ويقل التركيز وتشتت الإدارة والفروع والمشرفين والمندوبين ورجل البيع والعملاء ويحتار الجميع فيما يطلب ؟ وبمن يتصل ؟ ولمن يبيع؟ وكيف يحصل ؟ ويحل مشاكل من أو من؟ وبمن يبدأ؟ وكيف ينتهى؟ وكيف يضبط؟ ومن يراقب ؟ ويزور من ؟ وماذا يعرض ؟ وكيف يقفل البيعة ؟ أو ينهى أي صفقة ؟ ومتى يطلب ؟ وكم يطلب ؟ وكيف يطلب حسب سياسة كل مورد ؟ وكيف لا يخلط بينهم ؟ أين الاحتياج؟ ولأي عميل ؟ ومن هو العميل ؟ وما هو سلوكه ؟ ولأي منتج ولأي خدمة؟ ومتى يحتاج ؟ وكم يحتاج ؟ وأين يريد أن يصل طلبه ؟ وما هو السعر الأنسب ؟ وما هي التسهيلات المطلوبة لكل منهم ؟ وما هو الخصم المناسب ؟ واي ميزات يريد ؟ وأيها يمكن إن نعرض ؟ باي شيء أو موضوع يبدأ؟ وباي شيء سينتهي؟ وكيف سينتهي؟ وتسقط الكثير من المواضيع - وتضعف الكثير من العلاقات مع الموردين/ والعملاء/ والعاملين/ والجهات الحكومية / والجهات الخاصة / الأرباح / المصاريف/ الخطط / التنمية / النمو/ التوازن في الأعمال والحياة / التطوير وتضيع الأولويات وتكثر المشاكل. ويصبح من يجري وراء كل شيء لن يصل إلى شيء، أمام ذلك كله وأمام التحديات الكبيرة والفرص الكبيرة داخلياً وخارجياً يصبح لزاماً التطوير والتغير الجذري للأصلح في طريقة التفكير والأعمال والمنتجات والخدمات والعمليات والبحث عن الحلول الأمثل، ومنها الأخذ بقانون البركة وتطبيقية: مبدا 20/80 (أو ما يسمي بقاعدة باريتو). ومفاده التركيز في المنتجات والخدمات والعملاء الذين يعطون منظمات الأعمال العائد الأكبر والأرباح الأعلى، مما يساعد الشركات العائلية على النمو بمعدلات اعلى، وتفليل الهدر في الموارد المتاحة واستثمارها بشكل اكبر في التطوير والإبداع والتميز، ولتستطيع الوقوف أمام هجمة العولمة بل الاستفادة منها وركوب موجتها العالمية. وفي الورقة تم التنبيه في البداية إلى نقاط في غاية الأهمية للشركات العائلية تساعدها على البقاء في مواجهة العولمة، وبل على التطور والنمو، ومنها التركيز وقانون البركة، ثم بشكل أوسع شرح القانون بتطبيقات عملية قام بها مقدم الورقة وإيضاح الوضع قبل تطبيق القانون والخسائر المترتبة على ذلك، وكيفية تطبيقه في: 1. المجالات والأنشطة. 2. الشركات الموردة. 3. المنتجات والخدمات. 4. العملاء. 5. العاملين. 6. الأعمال والاجتماعات والسفريات. 7. المعارض والمؤتمرات والمحاضرات والدورات التدريبية 8. ثم الفوائد من تلك التطبيقات.. |
---|---|
وصف العنصر: |
ورقة عمل مقدمة في ملتقى " الشركات العائلية في العالم العربي : إدارة الأزمات في الشركات العائلية " ، الكويت - دولة الكويت ، مايو 2005. |