نظام التشبيك في السياحة العلاجية: المستشفيات الخاصة في مدينة عمان حالة دراسية
| العنوان بلغة أخرى: |
Networking System in Medical Torism: Private Hospitals in Amman City as Case Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | فريحات، إيمان علي عبدالسلام (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | برهم، نسيم فارس (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 89 |
| رقم MD: | 1224300 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
119
| المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة موضوع نظام التشبيك في السياحة العلاجية في المستشفيات الخاصة بمدينة عمان أي دراسة السياحة العلاجية السريرية من حيث آلية التشبيك بين المستشفيات والمرضى ودور المستشفى في تطوير السياحة العلاجية. وتهدف الدراسة إلى إبراز دور المؤسسات الحكومية والخاصة في تنشيط السياحة العلاجية، وتوضح الدراسة دوافع المرضى لاختيار الأردن كهدف للسياحة العلاجية وتقييمهم للخدمات المقدمة لهم من قبل المستشفيات. واحتوى مجتمع الدراسة خمسة عشر من المستشفيات الخاصة في مدينة عمان تم اختيار خمسة مستشفيات منهم كعينة دراسية، وعينة من المرضى القادمين من خارج الأردن بلغ عددهم مائة وثلاثون مريضا، وتم توزيع أداة الدراسة (استبيانين) صمما لتحقيق أهداف الدراسة على عينة الدراسة من المستشفيات والمرضى. وجاء في نتائج الدراسة أن المستشفيات التي قامت عليها عينة الدراسة تقوم باستقطاب المرضى بطرق مختلفة كالترويج من خلال شبكة الإنترنت وعبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتركز بشكل كبير على مدى رضا المرضى عن الخدمات المقدمة لهم، حيث تعتبر المستشفيات أن الميزة التنافسية لها قائمة على نوعية الخدمات التي تقدمها للمرضى، وتتعاون المستشفيات مع سفارات الدول التي يأتي منها المرضى وتقوم بعقد اتفاقيات مع شركات التأمين في الدول الأم للمرضى. كما أوضحت الدراسة أن معظم المرضى الذين يأتون للعلاج هم من جنسيات عربية وأن أكثر الجنسيات التي يتم استقطابها هي الجنسية السعودية وبينت الدراسة أن معظم المرضى الذين يأتون للعلاج تعرفوا على الأردن من خلال معارفهم وأصدقائهم نتيجة لنوعية الخدمات المقدمة للمرضى السابقين. وأشارت الدراسة إلى أن أكثر عاملين لعبا دورا في استقطاب المرضى للعلاج في الأردن هما سهولة تواصل المرضى مع الأطباء والاستقرار السياسي والأمن الذي تتمتع به الأردن مقارنة بالدول المجاورة. وبناء على النتائج التي أوضحتها الدراسة، انتهت الدراسة بمجموعة من التوصيات، من أبرزها: - دراسة العلاقة بين المؤسسات الحكومية والمستشفيات الخاصة التي تؤثر في الترويج للسياحة العلاجية. - إجراء مسح للسياحة العلاجية بانتظام للوقوف على تطور السياحة العلاجية من حيث العدد والجنسية وطول فترة الإقامة ومعدلات الإنفاق. - الاهتمام بالسياحة العلاجية بفرض رقابة أكثر ومواجهة التحديات والمخاطر التي تواجه السياحة العلاجية في الأردن. |
|---|
عناصر مشابهة
-
واقع السياحة العلاجية في مدينة عمان: المستشفيات الخاصة حالة دراسية
بواسطة: فريحات، إيمان منشور: (2019) -
مستوى جودة الرعاية الصحية وأثرها على صناعة السياحة العلاجية : دراسة تطبيقية على المستشفيات الأردنية من وجهة نظر المراجعين
بواسطة: حجازي، رنا هشام منشور: (2016) -
المكتبات الطبية وخدماتها مع التركيز على مكتبات المستشفيات في المملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: التكروري، سناء حافظ منشور: (2019) -
أثر الكفاءات البشرية على تسويق الخدمات العلاجية في المستشفيات الأردنية الخاصة من وجهة نظر المرضى غير الأردنيين
بواسطة: القرشي، ظاهر رداد منشور: (2020) -
تقدير فجوات الجودة للخدمات العلاجية بالمستشفيات الخاصة بالسودان بالتركيز على العملاء: دراسة حالة عينة من المستشفيات الخاصة بولاية الخرطوم "2022-2023 م."
بواسطة: إدريس، نجاة عبدالقادر محمد منشور: (2023)
