| المستخلص: |
إن واقع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي يواجه العديد من التحديات وتنوع المشكلات التنظيمية، والتغيرات المستمرة في البيئة المحيطة، كما أن الأساليب والطرق التقليدية لم تعد ملائمة الأن في ظل الظروف والمتغيرات البيئية المعاصرة، وهذا يحتم عليها ضرورة البحث عن كل ما يحقق لها استراتيجياتها ويساعدها في تحقيق أعلى مستويات التميز في أداء أعمالها من خلال الكشف عن القدرات الابتكارية الكامنة لدى العاملين بها والاستفادة منها بفاعلية في تحقيق أهدافها، لما لها من نتائج إيجابية على مستوى الأداء ومواجهة التحديات والتغيرات. استخدم الباحث عددا من الأساليب الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات والفروض التي تم صياغتها وكانت من أهم هذه الأساليب معامل ارتباط بيرسون، أسلوب الفا كرونباخ والإحصاءات الوصفية وتحليل الانحدار المتعدد. كذلك استخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات وقد بلغت عينة البحث ٣٨٤ مفردة وتم توزيع مفردات العينة على العاملين والمديرين بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، صندوق العاملين بقطاع الأعمال العام والخاص على مستوى مدينة القاهرة. وتوصل الباحث إلي عدد من النتائج أهمها: توصلت الدراسة إلى أن رد الفعل الهدام الإيجابي لدى العاملين بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي كان بدرجة متوسطة، وأن الآراء تتجه نحو المحايدة تجاه عبارات هذا البعد. فقد بينت النتائج أن العاملون دائما ما يكونون مثالا يحتذى به في العمل وقدوة حسنة لكل زملائهم ويبذلون أقصى جهدهم حتى يكونوا مثالا للنزاهة والشرف والأمانة بالرغم من أن ذلك مجهد جدا ولكن دورهم ووظيفتهم تحتم ذلك، ويحاولون دائما من المشاركة الإيجابية والفعالة مع كل جماعات المصلحة مع الهيئة حتى لو كان ذلك بعيد عن مهام وظيفتهم وتخصصهم وذلك لإيمانهم بأن مصلحة الهيئة أعلى من الجميع. وقدم الباحث عددا من التوصيات من أهمها: - أن يتم تعويض العمالة التي تم الاستغناء عنها في برنامج التخفيض. - تقديم التعويضات والحوافز المادية للعاملين الحاليين لزيادة أعباء العمل نتيجة لتخفيض حجم العمالة. - إعلام العاملين بمسببات عملية تخفيض حجم العمالة. - أن تستفيد إدارة الهيئة من مبادرات العاملين الموهوبين ذوي الأفكار الابتكارية. - أن يهتم العاملون بتقديم طريقة جديدة وأسلوب مبدع في العمل حتى ولو كان هناك احتمال للفشل.
The reality of the National Social Insurance Authority faces many challenges, a diversity of organizational problems, and continuous changes in the surrounding environment, and the traditional methods and methods are no longer appropriate now in light of contemporary environmental conditions and changes, and this necessitates the need to search for everything that achieves its strategies and helps it achieve The highest levels of excellence in the performance of its work by revealing the latent innovative capabilities of its employees and using them effectively in achieving its goals, because of its positive results on the level of performance and facing challenges and changes. The researcher used a number of statistical methods appropriate to the nature of the data and the hypotheses that were formulated, and the most important of these methods were the Pearson correlation coefficient, Cronbach's alpha method, descriptive statistics and multiple regression analysis. He also used the survey list as a main tool for data collection. The research sample amounted to 384 items, and the sample items were distributed to workers and managers of the National Social Insurance Authority, the Public and Private Business Sector Workers Fund at the level of the city of Cairo. The researcher reached a number of results, the most important of which are: The study concluded that the positive destructive reaction of the employees of the National Organization for Social Insurance was moderate, and that opinions tend to be neutral towards the expressions of this dimension. The results showed that the workers are always a role model at work and a good role model for all their colleagues, and they do their utmost to be an example of integrity, honor and honesty, although this is very stressful, but their role and function necessitate that, and they always try to participate positively and effectively with all interest groups with the authority Even if this is far from their job duties and specialization, because they believe that the interest of the Authority is higher than everyone else. The researcher made a number of recommendations, the most important of which are: - To compensate the workers laid off in the reduction program. - Providing compensation and material incentives for the current employees to increase the workload as a result of reducing the size of the workforce. Informing employees of the reasons for the process of reducing the size of employment. - That the jobs in the authority be redesigned after the process of reducing the size of the workforce the authority’s management should benefit from the initiatives of talented workers with creative and innovative ideas - That workers be interested in presenting a new and innovative way of working, even if there is a possibility of failure.
|
