ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة فاعلية قسم الأمن في فناد...>الوصف

دراسة فاعلية قسم الأمن في فنادق طابا

العنوان المترجم: A Study of The Effectiveness of The Security Department in Taba Hotels
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عباس، محمد الجنيدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، شريف جمال سعد (م. مشارك) , متولى، أحمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 18
DOI: 10.21608/MKAF.2019.107004
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226825
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الفندقية | إدارات الفنادق | إدارة الأمن | نزلاء الفنادق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأمن الفندقي | الأخطار الأمنية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى تقييم دور وفاعلية قسم الأمن بالمنشآت الفندقية الخمس نجوم بمدينة طابا وذلك من خلال التعرف على أراء ووجهات نظر العملاء في الإجراءات الأمنية المتبعة داخل الفنادق عينة الدراسة والوسائل والتقنيات الأمنية المستخدمة لرفع مستوى الأمان لعملاء الفندق بالإضافة إلى تقييم أداء مسئولي الأمن داخل المنشأة الفندقية. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عينة عشوائية من العملاء داخل الفنادق عينة الدراسة بلغ عددها (200) استمارة كان بينها 186 استمارة بنسبة 93% صالحة للتحليل الإحصائي للتعرف على آرائهم ووجهات نظرهم في الإجراءات الأمنية المستخدمة داخل تلك الفنادق. وقد توصلت الدراسة الميدانية إلى أن إدارات الفنادق عينة الدراسة تسعى جاهدة إلى توفير كافة وسائل الأمن والأمان للنزلاء وذلك من خلال تطبيقها لإجراءات أمنية مشددة داخل الفندق وخارجه بالإضافة إلى تأمين غرف النزلاء على الوجه الأكمل بما يضمن للعميل الأمن والأمان خلال فترة إقامته بالفندق.

The current study aims to evaluate the role and effectiveness of the security department in the five-star hotel establishments in Taba, by identifying the opinions and viewpoints of customers in the security procedures followed within the hotels of the study sample, and the security means and techniques used to raise the level of security for hotel customers, in addition to evaluating the performance of security officials within the hotel establishment. To achieve this goal, a survey form was designed and distributed to a random sample of customers inside hotels. The study sample numbered (200) forms, including 186 forms, at a rate of 93%, valid for statistical analysis to identify their opinions and views on the security procedures used within those hotels. The field study concluded that the hotel administrations of the sample of the study, strive to provide all means of security and safety for the guests, through their application of strict security measures inside and outside the hotel, in addition to securing the guest rooms to the fullest extent to ensure the client's security and safety during his stay in the hotel. This abstract was translated by AlMandumah Inc.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.