ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر بعض أنماط القيادة الحديثة على أداء العاملين بالتطبيق على الفنادق خمس نجوم

العنوان بلغة أخرى: The Impact some Modern Leadership Styles on Employees Performance in Five Star Hotel
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حسن، أحمد سليمان عبدالمنعم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: زهران، يحيي علي الشناوي (م. مشارك), أحمد، محمد عبدالعزيز سيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 263 - 299
DOI: 10.21608/MKAF.2019.107080
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227012
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة | أنماط القيادة | أداء العاملين | الفنادق خمس نجوم
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study aims at identifying the impact of some the administrative patterns of leadership on the employees' performance; applied on five-star hotels. It was stated that revitalizing the role of the leadership patterns became one of the necessities. This is due to the positive role it has in improving the employees' potentials and the performance level, as well as creating a creative organizational environment. For achieving the study's objectives, a questionnaire was created and addressed to a random sample of the employees working in the five-star hotels in the Greater Cairo Provinces; 10 hotels form the total number of five-star hotels in Cairo. The total number of questionnaire forms was 500 forms, which included 406 valid forms for carrying out the statistical analysis. The findings of the study have revealed that there is a difference in the employees' opinions concerning the leadership patterns in the study's sample. It was found out that there was a statistically significant positive correlation among the leadership patterns e.g. anarchist leadership, autocratic leadership, democratic leadership, transformational leadership, creative leadership and to walk-around leadership, and the organizational behavior's level. Furthermore, it was revealed that there is a non- statistically significant inverse correlation between the autocratic pattern of leadership and the level of employees' performance.

تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر بعض أنماط القيادة الإدارية على أداء العاملين بالتطبيق على الفنادق فئة الخمس نجوم. وكما أن تفعيل دور الأنماط القيادية أصبح من الضروريات لما له من تأثير إيجابي يؤدي إلى الارتقاء بقدرات العاملين ومستويات الأداء وخلق بيئة تنظيمية ثرية ومبدعة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق الخمس نجوم بمحافظات القاهرة الكبرى، حيث طبقت الدراسة على عشرة فنادق بنسبة 30.3% من إجمالي مجتمع الدراسة. (33 فندق لما ورد بدليل الفنادق المصرية). بلغ عدد الاستمارات الموزعة على العاملين 500 استمارة كان من بينها 406 استمارة صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة 81.2%. وقد أوضحت النتائج أن هنالك تباين في أراء العاملين ما نحو مدى توفر الأنماط القيادية بالفنادق عينة الدراسة، وبالإضافة إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين أنماط القيادة (الحرة-الديموقراطي-الموقفي-التحويلي-الإبداعي-الجوال) ومستوى الأداء الوظيفي. وأيضا وجود علاقة غير دالة إحصائيا بين النمط الأوتوقراطي ومستوي الأداء الوظيفي.

ISSN: 2537-0510