ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الثقافة التنظيمية في تعزيز أخلاقيات العمل في وكالة الغوث الدولية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Culture on Promoting Work Ethics Unrwa in Jordan
المؤلف الرئيسي: عبدالله، قصي خالد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أخو ارشيدة، عبدالحكيم عقلة (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 85
رقم MD: 1227046
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الثقافة التنظيمية في تعزيز أخلاقيات العمل في وكالة الغوث الدولية (الأونروا) في الأردن/ الرئاسة العامة، وتحديد مستويات الثقافة التنظيمية وأبعادها (القيم التنظيمية، والمعتقدات التنظيمية، والتوقعات التنظيمية)، ومستويات أخلاقيات العمل وأبعادها (الموضوعية، والأمانة، والنزاهة)، ولتحقيق هذه الأهداف، استخدم الأسلوب الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة مكونة من (42) فقرة وزعت بالتساوي على أبعاد الثقافة التنظيمية وأخلاقيات العمل، حيث تم توزيعها على عينة مكونة من (260) مبحوثا موزعين على فئات وظيفية مختلفة يعملون لدى وكالة الغوث الدولية في الأردن/ مقر الرئاسة العامة خلال العام الأكاديمي 2016/2017. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: أن مستوى الثقافة التنظيمية وبعد القيم التنظيمية والتوقعات التنظيمية كان مرتفعا، أما بعد المعتقدات التنظيمية فقد كان متوسطا، وجاء مستوى أخلاقيات العمل وبعد الموضوعية والنزاهة متوسطا، في حين جاء بعد الأمانة مرتفعا، كما كشفت النتائج أنه يوجد أثر دال إحصائيا لأبعاد الثقافة التنظيمية (القيم التنظيمية، والمعتقدات التنظيمية، والتوقعات التنظيمية) في تعزيز أخلاقيات العمل وأبعادها (الموضوعية، والأمانة، والنزاهة). أشارت الدراسة إلى الخروج بعدة توصيات، منها، أولا: ضرورة اهتمام وكالة الغوث الدولية/الرئاسة العامة في الأردن بالثقافة التنظيمية وأبعادها جميعا وبأخلاقيات العمل وأبعادها جميعا. ثانيا: أهمية وجود نظام ثابت للحوافز والمكافآت تقديرا لجهود الموظفين الإنسانية في خدمة اللاجئين. ثالثا: خلق بيئة إيجابية ومناخ محفز يساعد على توليد أفكار جديدة وطرق إبداعية لأداء العمل. رابعا: إعطاء موظف وكالة الغوث الدولية صلاحية اتخاذ القرار في حال عدم وجود رئيسه المباشر. خامسا: أن تقوم وكالة الغوث الدولية بنشر تقارير سنوية تشمل أهدافها ومنجزاتها في ضوء معايير نجاح محددة وواضحة لتعزيز المصداقية مما يزيد من ثقة الموظفين والمنتفعين والمجتمع الدولي فيها.

عناصر مشابهة