The Effectiveness of Public Relations Activities in the Egyptian Hotels: An Exploratory Study
| العنوان بلغة أخرى: |
فاعلية أنشطة العلاقات العامة بالفنادق المصرية: دراسة استكشافية |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
| الناشر: | جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |
| المؤلف الرئيسي: | Abdallah, Shrook Fawzy (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Soliman, Sherif Gamal Saad (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع6 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 107 - 139 |
| DOI: |
10.21608/MKAF.2019.107054 |
| ISSN: |
2537-0510 |
| رقم MD: | 1227404 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Public Relations | Hotel's Image | Hotel's Reputation | Media Relations | Corporate Social Responsibility
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03838nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1975402 | ||
| 024 | |3 10.21608/MKAF.2019.107054 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 655482 |a Abdallah, Shrook Fawzy |e Author | ||
| 245 | |a The Effectiveness of Public Relations Activities in the Egyptian Hotels: |b An Exploratory Study | ||
| 246 | |a فاعلية أنشطة العلاقات العامة بالفنادق المصرية: |b دراسة استكشافية | ||
| 260 | |b جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |c 2019 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 107 - 139 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b In the light of the increasing international interest of public relations (PR) in the hospitality industry, this research was conducted with the aim of studying the effectiveness of public relations department in the Egyptian hotels. For this purpose, an empirical study has been conducted on a sample of five-star and four-star hotel employees at Greater Cairo to identify the activities and the tools used by this department. The study also assessed the effectiveness of these activities and the importance of these tools. This study employed in-depth interviews with PR practitioners at hotels as the data collection instrument. Twenty two interviews were conducted with a convenience sample from the five and four-star hotels in Greater Cairo. The findings of the study showed that public relations departments at the Egyptian hotels are very effective in forming the hotels' image, reputation and competitive advantages. | ||
| 520 | |a تعتبر العلاقات العامة من الأمور الهامة والحيوية للغاية في اتخاذ القرارات الإدارية. وفي ضوء الاهتمام العالمي المتزايد بالعلاقات العامة خصوصا في صناعة الضيافة، فقد قام هذا البحث بدراسة فاعلية قسم العلاقات العامة بالفنادق المصرية. ولهذا الغرض تم عمل دراسة ميدانية على عينة من مسئولي العلاقات العامة بالفنادق المصرية من فئتي خمس وأربع نجوم بمدن القاهرة الكبرى للتعرف على أنشطة وأدوات العلاقات العامة المستخدمة داخل تلك الفنادق وتقييم مدى فاعلية هذه الأنشطة وكذلك أهمية تلك الأدوات. وقد تضمنت هذه الدراسة إجراء مقابلات شخصية مع مسئولي العلاقات العامة في فنادق القاهرة الكبرى كأداة لجمع البيانات.. كان إجمالي عدد المقابلات الشخصية التي أجريت هو 22 من إجمالي 51 فندقا. وقد أظهرت النتائج أن قسم العلاقات العامة داخل الفنادق المصرية قسم فعال للغاية ويؤثر بشكل إيجابي على صورة الفندق وسمعته وميزته التنافسية. وقد قدمت خاتمة البحث مجموعة من التوصيات العملية المهمة في مجال إدارة الفنادق. | ||
| 653 | |a العلاقات العامة |a المؤسسات الفندقية |a الإدارة الفندقية | ||
| 692 | |b Public Relations |b Hotel's Image |b Hotel's Reputation |b Media Relations |b Corporate Social Responsibility | ||
| 700 | |a Soliman, Sherif Gamal Saad |e Co-Author |9 655189 | ||
| 773 | |4 علم الآثار |6 Archaeology |c 008 |f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq |l 006 |m مج6, ع6 |o 2385 |s مجلة كلية السياحة والفنادق |v 006 |x 2537-0510 | ||
| 856 | |n https://mkaf.journals.ekb.eg/article_107054.html |u 2385-006-006-008.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1227404 |d 1227404 | ||
عناصر مشابهة
-
Effect of internal Market Orientation on Organizational Commitment: Applied Study at Algerian Hotels
بواسطة: Agti, Djouhara Ali Mohammad منشور: (2019) -
Solar Energy Applications in Floating Hotels from Managers Point of View
بواسطة: Zohry, Mohamed Abdelfattah منشور: (2019) -
Applying Outsourcing in Egyptian Hotels: A Field Study on a Sample of Five Star in Hotels Sharm El-Sheikh City
بواسطة: Elsaed, Ahmed Anwar منشور: (2019) -
Investigating Hotel Outsourcing in the Egyptian Hotel Market: Reasons, Barriers and Activities
بواسطة: El-Houshy, Sayed S. منشور: (2016) -
Integrating Data-Driven Decision-Making in the Egyptian Hotel Industry: Revenue Management Perspective
بواسطة: عبدالعال، عماد محمد منشور: (2017)
