ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التدريب ودوره في رفع أداء كفاءة العاملين بالفنادق السياحية الليبية

العنوان بلغة أخرى: Training and its Role in Raising the Efficiency of the Staff of Libyan Tourist Hotels
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: المصلح، بشير محمد عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، شريف جمال سعد (م. مشارك), متولى، أحمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 251 - 278
DOI: 10.21608/MKAF.2019.107000
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227444
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التدريب | رفع كفاءة العاملين | الفنادق الليبية | Training | Raising the Efficiency of the Employees | Libyan Hotels
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The objective of this survey is to identify the importance of training and its role in raising the performance of the employees of the five-star Libyan tourist hotels in Tripoli. To achieve this goal, a survey questionnaire and questionnaire were distributed to a random sample of Libyan hotel workers. Human Resources in Libyan Tourist Hotels as well as Director of Training and Development Department of the Libyan Ministry of Tourism in Tripoli for the same purpose and purpose. The study was conducted on more than 40 hotels in Tripoli in addition to the interviews with the hotel supervisors in particular. The study found that there is a statistically significant relation between the training and the increase of the qualifications of the workers in the Libyan tourist hotels sample of the study.

تهدف هذه الدراسة الاستقصائية على التعرف على مدى أهمية التدريب ودوره في رفع أداء كفاءة العاملين بالفنادق السياحية الليبية من فئة الخمس نجوم بالعاصمة الليبية طرابلس ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء واستبيان وزعت على عينة عشوائية من العاملين بالفنادق الليبية عينة الدراسة وكذلك تم إجراء مقابلات مع مدراء الموارد البشرية بالفنادق السياحية الليبية وكذلك مدير قسم التدريب والتطوير بوزارة السياحة الليبية بطرابلس لنفس الهدف والغاية أجريت الدراسة على أكثر من 40 فندقا في طرابلس بالإضافة إلى المقابلات بالخصوص مع المشرفين على التدريب الفندقي الليبي. تم توزيع حوالي 400 استمارة على العاملين بالفنادق الليبية عينة الدراسة وتم تحليل الصالح منها بواسطة البرنامج الإحصائي SPSS وبناء على نتائج الدراسة الميدانية فقد توصلت الدراسة على وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التدريب ورفع كفاءة العاملين في الفنادق السياحية الليبية عينة الدراسة.

ISSN: 2537-0510