العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Leadership Behaviors on Employees’ Performance in the Centers of the Ministries |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أبو الراغب، زينة أسعد راتب (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الشمايلة، عادل يعقوب (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 96 |
رقم MD: | 1228134 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الاردنية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر سلوك القادة على أداء الموظفين في مراكز الوزارات الأردنية مدار البحث، كما تهدف إلى التعرف على سلوكات القادة الأكثر شيوعا في مراكز الوزارات ومعرفة سلوكات القادة الأقوى تأثيرا. وقد حددت هذه الدراسة خمسة سلوكات للقادة لبحث مدى تأثيرها على أداء الموظفين وهي (سلوك المسؤولية تجاه المساءلة أو المحاسبة، سلوك الالتزام القانوني، السلوك الأخلاقي، سلوك الولاء السياسي، سلوك حاكمية شبكات علاقات العمل)، وتقسم الدراسة الأداء الوظيفي إلى قسمين (أداء سياقي وأداء مهامي). ترتكز الدراسة على فرضيتين أساسيتين مفادهما (توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α=0.05) بين أداء الموظفين المهامي في مراكز الوزارات الأردنية وسلوكات القادة في هذه الوزارات، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α=0.05) بين أداء الموظفين السياقي في مراكز الوزارات الأردنية وسلوكات القادة في هذه الوزارات) وبغية قبول أو رفض الفرضية والإجابة على أسئلة الدراسة، اتبعت هذه الدراسة المنهج الكمي الوصفي التحليلي، للوقوف على العلاقة بين متغيرات الدراسة ودرجة تلك العلاقة، ولقياس ذلك تم توزيع (٢٥٠) استبيانا على موظفي مراكز الوزارات الخاضعة لهذه الدراسة (دون مستوى الوزير والأمين العام) وقد كان عدد الاستبيانات المجاب عليها والصالح للتحليل (١٨٩) استبان. أثبتت الدراسة بأن كل سلوك من السلوكات الخمسة للقادة يؤثر منفردا في أداء الموظفين الكلي تأثيرا إيجابيا ذات دلالة إحصائية، وان السلوكات الخمسة للقادة مجتمعة تؤثر في أداء الموظفين الكلي تأثيرا إيجابيا ذات دلالة إحصائية. وأظهرت الدراسة بأنه ورغم التقارب بين السلوكات الخمسة للقادة في قوة تأثيرها في أداء الموظفين الكلي، إلا أن سلوك المسؤولية تجاه المساءلة، وسلوك الالتزام القانوني، والسلوك الأخلاقي هي سلوكات القادة الأقوى تأثيرا في أداء الموظفين الحكوميين في مراكز الوزارات التي تم دراستها. أوصت الدراسة باهتمام القادة بمرؤوسيهم بتعزيز سلوك حاكمية شبكات علاقات العمل بواسطة تشجيع المرؤوسين على المحافظة على اتصالات مكثفة مع المؤسسات والمنظمات الأخرى وبين القادة ومرؤوسيهم. وتوصي أيضا بإجراء دراسة مشابهة في مؤسسات حكومية أخرى مثل (المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، ديوان الخدمة المدنية، دائرة الأحوال المدنية) وأضافت الدراسة بضرورة العمل على تعيير منهج جمع المعلومات لضمان مستوى أعلى من المصداقية. |
---|