المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر التعويضات على أداء الموظفين، وطبقت الدراسة على مراكز الجمارك الأردنية، والبالغ تعدادها (25) مركزاً جمركياً. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتصنيف البيانات والتعامل معها. وقد طور الباحثون استبانة لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة. وتكونت وحدة المعاينة من (350) من الموظفين العاملين في مراكز الجمارك الأردنية. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أبرزها، وجود أثر بدرجة متوسطة للتعويضات على أداء الموظفين في مراكز الجمارك الأردنية. وقد أوصى الباحثون بضرورة تعديل نظام الرواتب المدفوعة إلى الموظفين، وأن يتم إعادة النظر في بعض أبعاد التعويضات وبشكل دوري من قبل الإدارة، بهدف تحسين وتطوير أداء الموظفين العاملين في مراكز الجمارك الأردنية.
The study aimed to measure the impact of compensations on employee performance. The study has been applied at Jordanian customs centers, and there are (25) centers. A descriptive analytical approach has been adopted for data classification and handling. The researchers developed a questionnaire for collecting data on the study variables. The sampling unit consisted of (350) employee working in Jordanian customs centers. The study resulted in multiple outcomes, the most notable were, a moderate effect for compensations on the performance of the staff in the Jordanian customs centers. The researchers recommended modifying the system of salaries paid to employees, and to reconsider periodically some forms of compensations by the management to improve the performance of the staff in the Jordanian Customs centers.
|