العنوان بلغة أخرى: |
تقييم مستوى المواطنة الرقمية: دراسة تطبيقية على العاملين في فنادق الإسكندرية |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | غانم، محمد صلاح (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ghanem, Mohamed Salah |
المجلد/العدد: | مج21, ع5 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 193 - 217 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2021.103067.1258 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1228323 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المواطنة الرقمية | الاحترام الرقمي | التعليم الرقمي | الحماية الرقمية | صناعة الضيافة | Digital Citizenship | Digital Respect | Digital Education | Digital Protection | Hospitality Industry
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
انتشرت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على نطاق واسع لتغطي جميع جوانب الحياة، مما أدى إلى ظهور مفهوم جديد يعرف باسم "المواطنة الرقمية". وتهدف هذه الورقة البحثية -بصفة عامة-إلى تقييم مستوى المواطنة الرقمية بين مجموعة من العاملين في عدد من فنادق الأربع والخمس نجوم في مدينة الإسكندرية. ولأغراض الدراسة، تم تصنيف الأبعاد التسعة للمواطنة الرقمية التي أشارت إليها معظم المؤلفات السابقة إلى ثلاث مجموعات رئيسية. وتشمل المجموعة الأولى، والمتمثلة في الاحترام الرقمي كل من: الوصول الرقمي والآداب الرقمية والقانون الرقمي. أما المجموعة الثانية، والممثلة في التعليم الرقمي فتشمل: الاتصالات الرقمية ومحو الأمية الرقمية والتجارة الرقمية. في حين تركز المجموعة الثالثة والأخيرة، وهي الحماية الرقمية، على كل من: الحقوق والمسؤوليات الرقمية، والسلامة والأمن الرقميين، والصحة الرقمية. ولقد أشارت نتائج الدراسة إلى عدم وجود مستوى عال من الحماية الرقمية بين عينة البحث، على الرغم من وجود مستوى عال من الاحترام الرقمي والتعليم الرقمي بين العينة محل الدراسة عند استخدام التكنولوجيا. Information and communication technology has spread widely to cover all aspects of our lives, which has led to the emergence of a new concept known as 'Digital Citizenship'. In general, this research paper aims to evaluate the levels of digital citizenship among a sample of employees in a number of four and five star hotels in Alexandria city. For the purposes of the study, the nine dimensions of digital citizenship that referred to by most of the previous literature were classified into three main groups. The first group, digital respect, includes digital access, digital etiquette and digital law. The second group, represented in digital education, includes digital communication, digital literacy and digital commerce. The third and final group, digital protection, focuses on digital rights and responsibilities, digital safety and security and digital health and wellness. The results indicated that there was no high level of digital protection among the research sample, despite the presence of a high level of digital respect and digital education among the research sample when using technology. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |