ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Potential Effectiveness of Lean 5S Tool in Promoting Employee Performance in the Ministry of Finance, West Bank, Palestine

العنوان بلغة أخرى: الفاعلية المحتملة لأداة لين 5S في تعزيز أداء موظفي وزارة المالية - الضفة الغربية - فلسطين
المؤلف الرئيسي: شلش، إنعام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Ghanem, Fathallah Ahmad (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: جنين
الصفحات: 1 - 162
رقم MD: 1229410
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة العربية الأمريكية - جنين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: أجريت هذه الدراسة للتعرف على مدى الفاعلية المحتملة لأداة 5S اتجاه أداء الموظفين في وزارة المالية، رام الله-الضفة الغربية. وذلك من خلال قياس معدل استعداد الموظفين لتنفيذ أداة 5S، ودور مشاركة الموظفين في تنفيذ أداة 5S ووعي الموظفين لتنفيذ أداة 5S ومدى تأثير بيئة العمل النظيفة على الأداء الوظيفي. تم اعتماد المنهج الكمي والنوعي. بالنسبة للبيانات التي تم الحصول عليها من خلال الطريقة الكمية، تم تحليل فرضيات البحث لهذه الدراسة باستخدام اختبار ارتباط بيرسون من خلال الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية. أظهرت النتائج أن هناك علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أداء الموظفين وكل من استعداد الموظفين لتنفيذ ممارسات 5S، مساهمات الموظفين (المشاركة) في تنفيذ ممارسات 5S، وعي الموظفين بتنفيذ ممارسات 5S، وبيئة مكان العمل النظيفة. من ناحية أخرى، تم الحصول على البيانات النوعية لهذه الدراسة من خلال مقابلات غير منظمة. أشارت النتائج المستخلصة من هذه الدراسة إلى أن موظفي وزارة المالية يتمتعون بمستوى عال من الاستعداد والوعي والمشاركة لتنفيذ ممارسات 5S، ويبدو أن للإدارة العليا وبيئة العمل المنظمة دور مهم في تنفيذ برنامج 5S وتعزيز أداء الموظفين، بالإضافة إلى ذلك، أشارت نتائج هذه الدراسة أيضا إلى أن الإدارات التالية: المحاسب العام والرواتب والموازنة كانت جادة في ممارسة أداة 5S مقارنة بالإدارات الأخرى مثل (الجمارك والضرائب والنقدية والتدقيق وتكنولوجيا المعلومات والحسابات والشؤون الإدارية والمالية). أظهرت معظم النتائج مع الدراسات السابقة والنظريات ذات الصلة ونماذج الجودة أن ممارسات مفهوم 5S لعبت دورا فعالا في التأثير على أداء الموظفين. علاوة على ذلك، اتفق معظم الموظفين على أن ممارسات 5S ينظر إليها على أنها تقنية فعالة يمكنها تحسين الأداء البيئي الوظيفي ومعايير الصحة والسلامة في مكان عملهم. ومع ذلك، فإن وعي الموظفين واستعدادهم هو العامل الرئيسي الذي يحدد نجاح تنفيذ برنامج 5S. أخيرا، تم تقديم توصيات للمؤسسات الحكومية من أجل تطوير عملياتها من خلال التفكير المرن في قطاعات الخدمات في الضفة الغربية، يهدف هذا إلى تبني التفكير الخالي من الهدر الذي يقوم بدور مهم في التأثير على تحسين أداء الموظفين والمؤسسات.