ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى فاعلية نموذج جيمس هيجنز لحل المشكلات الإدارية بطريقة إبداعية بالتطبيق على شركات السياحة في محافظات القناة

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of the James Higgins Model to Solve Management Problems Creatively: As Applied to Tourism Companies in the Canal Governorates
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: إمام، رانيا محمد السيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Imam, Rania Mohammed Alsayed
مؤلفين آخرين: عبداللطيف، تامر حمدي (م. مشارك) , عيد، نيفين جلال إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 126 - 147
DOI: 10.21608/mfth.2021.215417
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1229913
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نموذج جيمس هيجنز | المشكلات الإدارية | الإبداع | James Higgins Model | Management Problems | Creativity
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التحقق من مدى فاعلية نموذج جيمس هيجنز ( James M. Higgins ) لحل المشكلات الإدارية بطريقة إبداعية والتي تواجه شركات السياحة في مصر بصفة عامة وشركات السياحة في محافظات القناة بصفة خاصة، حيث تم التعرف على أنواع ومجالات المشكلات الإدارية، ومعوقات الإبداع الإداري في حل المشكلات الإدارية، كما تم التعرف على ماهية الإبداع و مفهوم الحل الإبداعي للمشكلات الإدارية، وكذلك علاقة حل المشكلات بالإبداع و مدي حاجة شركات السياحة إلى الإبداع الإداري، وقد اعتمدت الدراسة على تصميم استمارة استقصاء تضم الأساليب الإبداعية في نموذج جيمس هيجنز موزعة على المراحل المختلفة لحل المشكلات الإدارية وذلك للتعرف على أكثر الأساليب الإبداعية مناسبة لحل المشكلات الإدارية في شركات السياحة، وقد تم توزيع الاستمارة على مجتمع الدراسة من مديري شركات السياحة بمحافظات القناة وعددهم مائة شركة، وقد تم استخدام بعض المقاييس الإحصائية مثل (حساب المتوسط النسبي ونسبة الموافقة والانحراف المعياري)، وأوضحت النتائج وجود عدد من الأساليب الإبداعية مناسب أكثر من غيره في حل المشكلات الإدارية في شركات السياحة بمحافظات القناة، وأخيراً تم التوصل إلى عدة توصيات منها إنشاء إدارة حاضنة للإبداع أو إنشاء ما يسمى (بنك الأفكار) تكون مسئولة عن دعم وتشجيع المبدعين والمتميزين في العمل داخل شركات السياحة، وكذلك الاهتمام بإجراء المزيد من البحوث العلمية التي تؤكد على أهمية الإبداع الإداري في مجال عمل شركات السياحة.

The study aims at investigating the effectiveness of the James M. Higgins model for solving administrative problems in a creative way facing tourism companies in Egypt in general and tourism companies in the governorates of the Canal in particular. Management problems were also identified, and the concept of creativity and the concept of a creative solution to administrative problems, as well as the relationship of problem-solving with creativity and the need for tourism companies for administrative creativity. The questionnaire was distributed to the study population from the directors of tourism companies in the governorates of the Canal and the number of one hundred companies, has been used some statistical measures such as (calculate the relative average and the approval rate - The results showed that several creative methods are more suitable than others in solving administrative problems in tourism companies in the Canal governorates, and finally reached several recommendations, including the establishment of incubator management for creativity or the creation of the so-called (Ideas Bank) be responsible for supporting and encouraging creative and outstanding work within the tourism companies, as well as interest to further scientific research that emphasizes the importance of creativity in the field of administrative work of tourism companies.

ISSN: 2537-0952