ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم فاعلية استخدام الجامعات المصرية للاتصالات التسويقية في الإعلان عن خدماتها: دراسة على القائم بالاتصال

العنوان المترجم: Evaluating the Effectiveness of Egyptian Universities’ Use of Marketing Communications in Advertising Their Services: A Study on The Communicator
المصدر: مجلة بحوث كلية الآداب
الناشر: جامعة المنوفية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: الطويل، نهى سعيد فوزي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع126, ج4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 3 - 50
DOI: 10.21608/sjam.2021.90040.1216
ISSN: 2090-2956
رقم MD: 1231446
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصالات التسويقية المتكاملة | الإعلان | التسويق الإلكتروني | Integrated Marketing Communications | Advertising | E-Marketing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة إلى تقييم فاعلية استخدام الجامعات المصرية للاتصالات التسويقية في الإعلان عن خدماتها من خلال دراسة ميدانية على القائم بالاتصال وذلك للتعرف على مدى تطبيق الجامعات المصرية لمدخل الاتصالات التسويقية المتكاملة، والتعرف على الأنشطة الاتصالية والتسويقية التي تتبعها إدارات التسويق والاتصال والعلاقات العامة داخل المنشآت الجامعية عينة الدراسة في تحقيق أهدافها التسويقية سواء أكانت إدارات تسويق أم علاقات العامة أم إعلان أم البيع الشخصي أم تسويق إلكتروني أم غيرها من الأنشطة الاتصالية والتسويقية وتقييمها، اعتمدت الدراسة على منهج المسح باستخدام إدارة المقابلة وتم تطبيق الاستمارة على عينة قوامها 36 مفردة من القائمين بالاتصال في خمس جامعات مصرية (جامعة القاهرة، جامعة المنوفية، جامعة 6 أكتوبر، جامعة الملك سلمان، الجامعة الأمريكية) وقد توصلت الدراسة إلى: - أشارت نتائج الدراسة الميدانية على القائمين بالاتصال في الجامعات المصرية فيما يخص مدى كفاية الوسائل التسويقية التي تستعين بها الجامعة لتسويق خدماتها بأنها محدودة وغير كافية بنسبة ٦٦.٧% من عينة الدراسة، ثم كافية جدا بنسبة ٢٢.٢% وأخيرا غير كافية على الإطلاق بنسبة ١١.١% من عينة الدراسة، ويرى معظم أفراد العينة أن الوسائل التي تستعين بها جامعتهم على اختلافها لا تكفي ويجب أن يكون هناك مزيد من هذه الوسائل للعمل على تحسين صورة الجامعة بالشكل الأمثل. - كما أشارت النتائج إلى أهمية التسويق الإلكتروني كأحد أهم الوسائل والأساليب التسويقية بالنسبة لاهتمام الجامعة بوضعها في خطتها التسويقية وقد أشارت عينة الدراسة أن "مواقع التواصل الاجتماعية" جاءت على رأس قائمة الوسائل الإلكترونية من حيث أهميتها في رسم صورة الجامعة لدى الطلاب وتسويق خدمتها بشكل مناسب حيث جاءت بوزن نسبي ١٠٠ وبمتوسط حسابي 5.000 وهو الأكبر على الإطلاق من حيث الوسائل الأخرى، يلهيا "الإعلان عبر الإنترنت" بوزن نسبي 93.3، ثم "البريد الإلكتروني" وبدرجة أهمية كبيرة جدا.

The study seeks to evaluate the effectiveness of the Egyptian universities' use of marketing communications in advertising their services through a field study of the communicator, in order to identify the extent to which Egyptian universities apply the integrated marketing communications approach, and to identify the communication and marketing activities pursued by the departments of marketing, communication and public relations within university facilities, the study sample. In achieving its marketing objectives, whether they are marketing departments, public relations, advertising, personal selling, electronic marketing, or other communication and marketing activities and their evaluation, the study relied on the survey method using interview management. The questionnaire was applied to a sample of 36 communicators in five Egyptian universities (Cairo University, Menoufia University, October 6 University, King Salman University, American University) The study concluded: - The results of the field study on contact persons in Egyptian universities with regard to the adequacy of the marketing means used by the university to market its services indicated that they are limited and insufficient by 66.7% of the study sample, then very sufficient by 22.2% and finally not sufficient at all by 11.1% of the sample The study, and most of the sample members are of the opinion that the means used by their various universities are not sufficient, and there must be more of these means to work on improving the image of the university in an optimal way. The results also indicated the importance of e-marketing as one of the most important means and marketing methods for the university’s interest in putting it in its marketing plan. It came with a relative weight of 100 and an average of 5,000, which is the largest ever in terms of other means, followed by "online advertising." With a relative weight of 93.3, then "e-mail" and very importantly.

ISSN: 2090-2956