ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير وسائل العلاقات العامة على جودة العلاقة: دراسة تطبيقية على عملاء المستشفيات الخاصة في الأردن

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسن، عبدالعزيز علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطراولة، عبير سلطان مدالله (م. مشارك), عشري، تامر إبراهيم السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج45, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 164 - 192
رقم MD: 1231653
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل العلاقات العامة | جودة العلاقة | Public Relations Methods | Relationship Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة تحديد طبيعة الارتباط بين أبعاد متغيرات الدراسة (وسائل العلاقات العامة، وجودة العلاقة) بالإضافة إلى قياس تأثير وسائل العلاقات العامة على أبعاد جودة العلاقة بالتطبيق على عملاء المستشفيات الخاصة بالأردن. واعتمدت الدراسة على قائمة استقصاء عبر الإنترنت لجمع البيانات الأولية وقد تم تحليل البيانات باستخدام مصفوفة ارتباط بيرسون وأسلوب تحليل الانحدار عن طريق برنامج SPSS وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجرد ارتباط معنوي بين أبعاد متغيرات الدراسة كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لوسائل العلاقات العامة على أبعاد جودة العلاقة.

The study aimed to determine the nature of the relationship between the dimensions of the study variables (public relations fluid, relationship quality) in addition to measuring the Effect of Public Relations Methods on the Dimensions of Relationship Quality with Application on clients of private hospitals in Jordan. Using th Pearson Correlation Matrix and the Regression Analysis Method through a Program SPSS, the Results of the Study concluded that there is a significant correlation between the Dimensions of th Study Variables, and th Results also Concluded that there is a Positive Significant Effect of the Methods of Public Relations on the Dimensions of Relationship Quality.