ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التمكين الإداري وأثره على تحسي...>الوصف

التمكين الإداري وأثره على تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة تحليلية لأراء عينة من العاملين في مستشفى بوفاريك بالبليدة

العنوان بلغة أخرى: Analytical Study of the Opinions of a Sample of Workers in the Hospital of Boufarik Blida
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: تاتو، عبدالوهاب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عيسى، براق (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 294 - 317
DOI: 10.51991/2230-010-002-015
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1232317
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الفكر الإداري | الابتكارية والإبداعية | العمل التعاوني | القرار الجامعي | الشركات الخدمية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التمكين الإداري | جودة الخدمة العمومية | المؤسسات الصحية | Administrative Empowerment | Public Service quality | Health Institutions
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: جاءت هذه الدراسة للوقوف على أثر التمكين الإداري في تحسين جودة الخدمة العمومية بمستشفى بوفاريك بولاية البليدة، وقد تم جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث من خلال تصميم استبانة وتوزيعها على عينة ضمت 85 فرد. ومن خلال استعمال عدة وسائل إحصائية كانت أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة في وجود علاقة ارتباط موجبة وأثر معنوي للتمكين الإداري على تحسين جودة الخدمة الصحية، كما تضمنت الدراسة عددا من التوصيات الهامة التي تشجع إرساء التمكين وتدعم دوره في تحسين جودة الخدمة الصحية بدرجة أعلى.

This study came to find out the impact of administrative empowerment in improving the quality of public service in Boufarik Hospital in Blida. Data and Information related to the research were collected through the design of a questionnaire and distributed to a sample of 85 individuals. Through the use of several statistical methods, the most important results of the study were the existence of a positive correlation and a significant effect of administrative empowerment on improving the quality of health service. The study also included a number of important recommendations that encourage the establishment of empowerment and support its role in improving the quality of health service to a greater extent.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.