التمكين الإداري وأثره على تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة تحليلية لأراء عينة من العاملين في مستشفى بوفاريك بالبليدة
| العنوان بلغة أخرى: |
Analytical Study of the Opinions of a Sample of Workers in the Hospital of Boufarik Blida |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات |
| الناشر: | جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية |
| المؤلف الرئيسي: | تاتو، عبدالوهاب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عيسى، براق (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج10, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 294 - 317 |
| DOI: |
10.51991/2230-010-002-015 |
| ISSN: |
2335-1373 |
| رقم MD: | 1232317 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التمكين الإداري | جودة الخدمة العمومية | المؤسسات الصحية | Administrative Empowerment | Public Service quality | Health Institutions
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03279nam a2200265 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1980977 | ||
| 024 | |3 10.51991/2230-010-002-015 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 658251 |a تاتو، عبدالوهاب |e مؤلف | ||
| 245 | |a التمكين الإداري وأثره على تحسين جودة الخدمة العمومية: |b دراسة تحليلية لأراء عينة من العاملين في مستشفى بوفاريك بالبليدة | ||
| 246 | |a Analytical Study of the Opinions of a Sample of Workers in the Hospital of Boufarik Blida | ||
| 260 | |b جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية |c 2021 |g جوان | ||
| 300 | |a 294 - 317 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a جاءت هذه الدراسة للوقوف على أثر التمكين الإداري في تحسين جودة الخدمة العمومية بمستشفى بوفاريك بولاية البليدة، وقد تم جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث من خلال تصميم استبانة وتوزيعها على عينة ضمت 85 فرد. ومن خلال استعمال عدة وسائل إحصائية كانت أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة في وجود علاقة ارتباط موجبة وأثر معنوي للتمكين الإداري على تحسين جودة الخدمة الصحية، كما تضمنت الدراسة عددا من التوصيات الهامة التي تشجع إرساء التمكين وتدعم دوره في تحسين جودة الخدمة الصحية بدرجة أعلى. | ||
| 520 | |b This study came to find out the impact of administrative empowerment in improving the quality of public service in Boufarik Hospital in Blida. Data and Information related to the research were collected through the design of a questionnaire and distributed to a sample of 85 individuals. Through the use of several statistical methods, the most important results of the study were the existence of a positive correlation and a significant effect of administrative empowerment on improving the quality of health service. The study also included a number of important recommendations that encourage the establishment of empowerment and support its role in improving the quality of health service to a greater extent. | ||
| 653 | |a الفكر الإداري |a الابتكارية والإبداعية |a العمل التعاوني |a القرار الجامعي |a الشركات الخدمية | ||
| 692 | |a التمكين الإداري |a جودة الخدمة العمومية |a المؤسسات الصحية |b Administrative Empowerment |b Public Service quality |b Health Institutions | ||
| 700 | |a عيسى، براق |q Issa, Buraq |e م. مشارك |9 284170 | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 015 |e Journal of Management and Development for Research and Studies |f Al-idāraẗ wa al-tanmiyaẗ li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt |l 002 |m مج10, ع2 |o 2230 |s مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات |v 010 |x 2335-1373 | ||
| 856 | |u 2230-010-002-015.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1232317 |d 1232317 | ||
عناصر مشابهة
-
مستوى ممارسة التمكين الإداري وأثره على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في ديوان الخدمة المدنية الأردني من وجهة نظر العاملين فيه
بواسطة: الداود، علا عبدالفتاح رجا منشور: (2013) -
اثر التمكين الادارى على تطبيق ادارة الجوده الشامله فى مستشفى الجامعه الاردنيه : دراسة حاله : بحث مستل من رسالة ماجستير
بواسطة: الماضى، ثائره عدنان منشور: (2011) -
التمكين الإداري وأثره على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على موظفي خدمة العملاء في الشركات الخاصة بمنطقة عسير - المملكة العربية السعودية
بواسطة: العريقي، بسيم قائد منشور: (2020) -
العوامل الإدارية التي تؤثر على العمل الأكاديمي
بواسطة: محمود، بسمة عثمان محمد منشور: (2020) -
التمكين الإداري ودوره في تحقيق جودة الخدمة: دراسة تحليلية لآراء عينة من الزبائن والعاملين في شركة توزيع المنتجات النفطية - هيأة توزيع الفرات الأوسط - فرع بابل
بواسطة: الوطيفي، كامل شكير منشور: (2018)
