Factors Affecting the Implementation of Emarketing in Small and Medium-Sized Enterprises (Smes) in Palestine
| العنوان بلغة أخرى: |
العوامل المؤثرة على تطبيق التسويق الإلكتروني في المنشآت الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | قشوع، عبير محمود (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Qashou, Abeer Mahmoud |
| مؤلفين آخرين: | صالح، يحيى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | نابلس |
| الصفحات: | 1 - 279 |
| رقم MD: | 1233308 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النجاح الوطنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
49
| المستخلص: |
تبحث هذه الدراسة في العوامل المؤثر في تقبل وتطبيق التسويق الإلكتروني في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين -تحديدا المطاعم السفير والمتوسطة الحجم في فلسطين -وأثر هذا التنفيذ على الأداء التسويقي من مستوى المنظمة. وقد طبقت الدراسة على المطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين، حيث يعتبر قطاع المطاعم من أكثر القطاعات نشاطا وازدهارا في فلسطين. تم استنباط العوامل المحتملة ووضع نموذج مفاهيمي لتحليلها استنادا إلى نماذج التقبل الأكثر شهرة، وهي إطار التكنولوجيا -التنظيم -البيئة (TOE)، ونموذج تقبل التكنولوجيا (TAM) ونظرية انتشار الابتكار (IDT). ويشكل أكثر تحديدا، تم افترض ثلاثة محاور (تكنولوجية وتنظيمية وبيئية) مع ستة عشر عاملا للتأثير على قبول وتنفيذ التسويق الإلكتروني في المطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين. لإجراء الدراسة، تم استخدام الطريقة الكمية. وقد تم جمع البيانات ذات الصلة من عينة عشوائية طبقية تتكون من 223 مطعم صغير ومتوسط يعملون في الضفة الغربية في فلسطين. وذلك باستخدام استبانة تعبأ يدويا. تم استخدام معامل ارتباط بيرسون والانحدار الخطي المتعدد لتحليل البيانات التي تم جمعها بالاستعانة ببرامج Minitab. وتشير نتائج معامل ارتباط بيرسون إلى أن جميع العوامل المفترضة الفردية لها تأثير إيجابي ومهم على تطبيق التسويق الإلكتروني وأقوي العوامل هي: الفائدة (الميزة النسبية)، نطاق السوق، الاستعداد التنظيمي ودعم الإدارة العليا. في حين أن نموذج تحليل الانحدار يظهر أنه بشكل جماعي، فإن ثلاثة عوامل فقط هي: الفائدة أو الميزة النسبية (المحور التكنولوجي)، ضغط العملاء (المحور البيئي) ونطاق السوق (المحور البيئي) لها تأثير إيجابي ومهم على تطبيق التسويق الإلكتروني. وبالإضافة لذلك، يظهر تحليل الانحدار أن تقبل وتطبيق التسويق الإلكتروني له تأثير إيجابي على أداء التسويق. كما تم إبراز الآثار المترتبة على النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة والتي من شأنها أن تفيد جميع أصحاب المصلحة المهتمين في هذه النتائج. كما تم اقتراح بعض التوصيات على المعنيين من أجل رفع مستوى التطبيق، مثل: زيادة الوعي بأهمية تطبيق التسويق الإلكتروني، تحفيز العاملين، عقد الدورات التعليمية وورشات العمل، توفير الموارد المالية والبشرية والتكنولوجية اللازمة، توفير بيئة قانونية داعمة للتسويق الإلكتروني، تقديم التسهيلات المالية للمطاعم وإنشاء شراكة حقيقية بين المطاعم، الحكومة، الوزارات المعنية ومزودي خدمات التسويق الإلكتروني. |
|---|
عناصر مشابهة
-
STRATEGIC PLANNING AND RISK MANAGEMENT WITHIN SMALL AND MEDIUM SIZE ENTERPRISE (SMES)
بواسطة: Al Nowailaty, Ahmed A. منشور: (2011) -
Factors Affecting Buyers' Trust in Electronic Commerce in Palestine
بواسطة: عبدالله، رانية أحمد منشور: (2017) -
The Effect of Electronic Marketing Mix on Competitiveness: An Empirical Study of Small and Medium Sized Enterprises in Egypt
بواسطة: الصباغ، محمد عبدالغني عبده منشور: (2014) -
Innovation in Small and Medium Sized Enterprises "SMEs"
بواسطة: Alusail, Hajer I. منشور: (2022) -
Green it in Large Companies and Small & Medium-Sized Enterprises (SMEs)
بواسطة: Al Ahmari, Ahmed Saad منشور: (2010)
