LEADER |
05658nam a2200349 4500 |
001 |
1982015 |
041 |
|
|
|a eng
|
100 |
|
|
|9 658776
|a قشوع، عبير محمود
|e مؤلف
|g Qashou, Abeer Mahmoud
|
245 |
|
|
|a Factors Affecting the Implementation of Emarketing in Small and Medium-Sized Enterprises (Smes) in Palestine
|
246 |
|
|
|a العوامل المؤثرة على تطبيق التسويق الإلكتروني في المنشآت الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين
|
260 |
|
|
|a نابلس
|c 2017
|
300 |
|
|
|a 1 - 279
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النجاح الوطنية
|f كلية الدراسات العليا
|g فلسطين
|o 2522
|
520 |
|
|
|a تبحث هذه الدراسة في العوامل المؤثر في تقبل وتطبيق التسويق الإلكتروني في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين -تحديدا المطاعم السفير والمتوسطة الحجم في فلسطين -وأثر هذا التنفيذ على الأداء التسويقي من مستوى المنظمة. وقد طبقت الدراسة على المطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين، حيث يعتبر قطاع المطاعم من أكثر القطاعات نشاطا وازدهارا في فلسطين. تم استنباط العوامل المحتملة ووضع نموذج مفاهيمي لتحليلها استنادا إلى نماذج التقبل الأكثر شهرة، وهي إطار التكنولوجيا -التنظيم -البيئة (TOE)، ونموذج تقبل التكنولوجيا (TAM) ونظرية انتشار الابتكار (IDT). ويشكل أكثر تحديدا، تم افترض ثلاثة محاور (تكنولوجية وتنظيمية وبيئية) مع ستة عشر عاملا للتأثير على قبول وتنفيذ التسويق الإلكتروني في المطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم في فلسطين. لإجراء الدراسة، تم استخدام الطريقة الكمية. وقد تم جمع البيانات ذات الصلة من عينة عشوائية طبقية تتكون من 223 مطعم صغير ومتوسط يعملون في الضفة الغربية في فلسطين. وذلك باستخدام استبانة تعبأ يدويا. تم استخدام معامل ارتباط بيرسون والانحدار الخطي المتعدد لتحليل البيانات التي تم جمعها بالاستعانة ببرامج Minitab. وتشير نتائج معامل ارتباط بيرسون إلى أن جميع العوامل المفترضة الفردية لها تأثير إيجابي ومهم على تطبيق التسويق الإلكتروني وأقوي العوامل هي: الفائدة (الميزة النسبية)، نطاق السوق، الاستعداد التنظيمي ودعم الإدارة العليا. في حين أن نموذج تحليل الانحدار يظهر أنه بشكل جماعي، فإن ثلاثة عوامل فقط هي: الفائدة أو الميزة النسبية (المحور التكنولوجي)، ضغط العملاء (المحور البيئي) ونطاق السوق (المحور البيئي) لها تأثير إيجابي ومهم على تطبيق التسويق الإلكتروني. وبالإضافة لذلك، يظهر تحليل الانحدار أن تقبل وتطبيق التسويق الإلكتروني له تأثير إيجابي على أداء التسويق. كما تم إبراز الآثار المترتبة على النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة والتي من شأنها أن تفيد جميع أصحاب المصلحة المهتمين في هذه النتائج. كما تم اقتراح بعض التوصيات على المعنيين من أجل رفع مستوى التطبيق، مثل: زيادة الوعي بأهمية تطبيق التسويق الإلكتروني، تحفيز العاملين، عقد الدورات التعليمية وورشات العمل، توفير الموارد المالية والبشرية والتكنولوجية اللازمة، توفير بيئة قانونية داعمة للتسويق الإلكتروني، تقديم التسهيلات المالية للمطاعم وإنشاء شراكة حقيقية بين المطاعم، الحكومة، الوزارات المعنية ومزودي خدمات التسويق الإلكتروني.
|
653 |
|
|
|a التسويق الإلكتروني
|a المنشآت الصغيرة
|a أدوات التسويق
|a تسويق المشروعات
|a التسهيلات المالية
|a الإدارة الهندسية
|a المطاعم الصغيرة
|
700 |
|
|
|a صالح، يحيى
|g Saleh, Yahya
|e مشرف
|9 655954
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-5.pdf
|y 5 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-6.pdf
|y 6 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
856 |
|
|
|u 9808-010-001-2522-S.pdf
|y الملاحق
|
930 |
|
|
|d y
|
995 |
|
|
|a Dissertations
|
999 |
|
|
|c 1233308
|d 1233308
|