المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على درجة تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة وفاعليته في تطوير أداء كليات العلوم التطبيقية في سلطنة عمان. واعتمد البحث على المنهج الوصفي المسحي لتحقيق هدفه. وجاءت أدوات البحث متمثلة في استبانتين الأولى موجهة للأكاديميين (أعضاء هيئة التدريس) وبه 82 عبارة تقريرية موزعة على ثمانية محاور هي (الإدارةـ وإدارة البرامج الأكاديمية، والتعليم والتعلم، والبحث العلمي والاستشارات، والعلاقات والشراكة مع المجتمع، والدعم، والخدمات الأكاديمية المساندة، وخدمات دعم الموارد البشرية، ودعم الخدمات العامة والمرافق)، وطبقت على عينة قوامها (201) أكاديميًا، اما الاستبانة الثانية فهي موجهة للأكاديميين المساندين والإداريين في الكليات وتحتوي على 64 عبارة تقريرية موزعة على ستة محاور وهم (الحكم والإدارة، والعلاقات والشراكة مع المجتمع، والدعم والخدمات الأكاديمية المساندة، وخدمات دعم الطلبة والأنشطة، وخدمات دعم الموارد البشرية، ودعم الخدمات العامة والمرافق، تم توزيعها علي عينة بلغت (173) أكاديميًا مساندًا وإداريًا. وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج منها، توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05α ≥) بين المتوسطات الحسابية لأفراد عينة الأكاديميين والأكاديميين المساندين والإداريين في درجة تطبيق نظام الجودة الشاملة في كليات العلوم التطبيقية في سلطنة عمان. واختتم البحث بطرح عدة توصيات منها، تكثيف التوعية ونشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة وأهميتها في الكليات بين جميع منسوبيها. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|