ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التسويق الداخلي وأثره على الرض...>الوصف

التسويق الداخلي وأثره على الرضا الوظيفي بالتطبيق على مؤسسات القطاع العام بالسودان

العنوان بلغة أخرى: Internal Marketing and its Impact on Job Satisfaction Applying to Public Sector Institutions in Sudan
المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: السيد، إنتصار مقبول الجيلاني (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالرحمن، نهلة عبدالقيوم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع64
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 486 - 507
DOI: 10.33953/1371-000-064-014
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 1234045
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القطاع العام | التسويق الداخلي | الرضا الوظيفي | السودان
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

54

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان إثر التسويق الداخلي بأبعاده المتمثلة في (الدعم الإداري، التدريب، البيئة المادية، الحوافز والمكافآت والرواتب، روح الفريق) كمتغير مستقل في تحقيق الرضا الوظيفي مقاسا بمؤشرات (الغياب، معدل دوران العمل، الارتباط بالعمل والسعادة) كمتغير تابع. اعتمد الباحث مصادر ثانوية في الدراسة التي اختصت في هذا المجال والمتمثلة في الكتب والدراسات السابقة ومواقع الشبكة العنكبوتية، وتم بناء استبانة كمصادر أولية لجمع بيانات البحث. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة تطبيق التسويق الداخلي بأبعاده المذكورة في الدراسة، وأثبتت الرضا الوظيفي للعاملين بمؤسسات الدولة. أظهرت الدراسة كذلك وجود علاقة بين التسويق الداخلي والرضا الوظيفي حسب نموذج الدراسة. وأوصت الباحثة ببذل مزيد من الجهد لرفع مستوى تطبيق أبعاد التسويق الداخلي في نموذج الدراسة لزيادة الرضا الوظيفي وضمان تميز الأداء.

The study aimed to demonstrate the impact of internal marketing with its dimensions (administrative support, training, physical environment, incentives, rewards, salaries, team spirit) as an independent variable in achieving job satisfaction as measured by indicators (absence, work turnover, work-relatedness and happiness) as a dependent variable. The researcher relied on secondary sources in the study that specialized in this field, which are represented in books, previous studies and websites, and a questionnaire was built as primary sources for collecting research data. The researcher used the descriptive analytical method to test the study hypotheses. The results of the study showed the application of internal marketing with its dimensions mentioned in the study, and proved job satisfaction for workers in state institutions. The study also showed the existence of a relationship between internal marketing and job satisfaction according to the study model. The researcher recommended making more effort to raise the level of application of internal marketing dimensions in the study model to increase job satisfaction and ensure performance excellence.
ISSN: 2392-5418

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.