العنوان بلغة أخرى: |
Factors Influencing the Decision of Granting Credit at Commercial Banks in Jenin Governorate |
---|---|
المصدر: | مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث |
الناشر: | الجامعة العربية الأمريكية - عمادة البحث العلمى |
المؤلف الرئيسي: | الجمال، زكريا (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Jamal, Zakaria |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
فلسطين |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الصفحات: | 149 - 185 |
DOI: |
10.35517/1309-007-002-007 |
ISSN: |
2308-2623 |
رقم MD: | 1238877 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, EcoLink, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الائتمان | قرار منح الائتمان | البنوك التجارية | محافظة جنين | Credit | Decision of Granting Credit | Commercial Banks | Jenin Governorate
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تؤدي البنوك عديدا من الأنشطة والوظائف، ومن أهمها الائتمان الممنوح للعملاء الحاليين أو المتوقعين، وهذه الوظيفة تحقق من خلالها البنوك ربحية عالية إذا ما أدارتها دائرة الائتمان بالشكل الصحيح استنادا إلى عدة عوامل، وعادة ما يتسم قرار منح الائتمان في البنوك بنوع من التعقيد والصعوبة، ولعل سبب ذلك يعود إلى أن نتائج القرار الائتماني لا تظهر إلا بعد فترة زمنية طويلة نسبيا، ففهم محددات مخاطر الائتمان تلعب دورا حاسما في الاستقرار المالي للبنوك وقرار منح الائتمان. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى العوامل المؤثرة في قرار منح الائتمان لدى البنوك التجارية في محافظة جنين، وذلك في ضوء متغيرات المؤهل العلمي وسنوات الخبرة والمسمى الوظيفي والتخصص والدورات التدريبية للموظف، ولتحقيق ذلك فقد تم تطوير استبانة اشتملت على (42) فقرة، وزعت على (4) مجالات، وتم تطبيقها على عينة الدراسة المكونة من (87) موظفا من موظفي قسم التسهيلات الائتمانية لدى البنوك التجارية في محافظة جنين، وبعد جمع البيانات من عينة الدراسة تم تحليلها بواسطة البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية (spss)، وتم حساب المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية؛ من أجل الإجابة عن أسئلة الدراسة، كما أجري اختبار تحليل التباين الأحادي واختبار أقل فرق دال إحصائيا للمقارنات البعدية (LSD). وأظهرت نتائج الدراسة أن العوامل المؤثرة في قرار منح الائتمان لدى البنوك التجارية في محافظة جنين قد تمثلت بالعوامل الخاصة بالعميل بالدرجة الأولى، تلاها العوامل الخاصة بالقرض، ومن ثم العوامل الخارجية، وأخيرا العوامل الخاصة بالبنك، كما تبين وجود فروق دالة إحصائيا بين إجابات أفراد العينة فيما يتعلق بالعوامل المؤثرة في قرار منح الائتمان وفقا لمتغيرات المؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، والدورات التدريبية، في حين لم تكن هناك فروق وفقا لمتغيري سنوات الخبرة وتخصص الموظف، وأوصت الدراسة بأهمية قيام موظفي الائتمان في البنوك التجارية بالتركيز على دراسة الوضع المالي للعميل ومقدرته على السداد وطبيعة القرض. Banks perform many activities and functions and the most important function is the credit granted to current or prospective clients. This function will be profitable if it is managed by the credit department properly in terms of several factors. The decision of granting credit in banks is usually complicated and difficult, perhaps because the results of the credit decision only appear after a relatively long period of time. Therefore, understanding the determinants of credit risk plays a crucial role in the financial stability of the banks and decision of granting credit. The study aimed to identify the factors influencing the decision of granting credit at commercial banks in Jenin Governorate in the light of the variables of the employee’s academic qualification, years of experience, job title, specialization and training courses. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was prepared. It consisting of (42) questions, which were divided into four sections, and distributed to a sample that consisted of (87) employees from the credit facilities department in the commercial banks in Jenin Governorate. After the data was collected from the study sample, it was analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The means and standard, deviations, One-way Anova and Least Significant Difference (LSD) were calculated in order to answer the questions of the study. The study results showed that the factors included in the study tool were highly considered when making the decision of granting credit. The factors related to the client were the most influential factors in the decision of granting credit, followed by factors related to the loan, external factors and finally factors related to the bank. The study also showed that there were statistically significant differences between the responses of the sample members regarding the factors influencing the decision making of granting credit according to the variables of the academic qualification, the job title and the training courses of the employee, while there were no differences according to the variables of the years of experience and specialization. The study recommended that the credit staff in commercial banks should concentrate on the clients’ financial position, payment ability, and nature of the loan. |
---|---|
ISSN: |
2308-2623 |