ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور العلاقات العامة الرقمية في...>الوصف

دور العلاقات العامة الرقمية في تطوير الوظيفة الاتصالية للمؤسسات الحكومية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Public Relations in the Development of the Communicative Function for Jordanian Government Institutions
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال
الناشر: جمعية كليات الإعلام العربية
المؤلف الرئيسي: الزعبي، وسام حسين علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ناصر، أسماء عبدالشافي عبدالغفار (م. مشارك) , عبدالحميد، سلوى سليمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع8
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يناير
الصفحات: 117 - 156
ISSN: 2356-9891
رقم MD: 1241655
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الحكومة الإلكترونية | العلاقات العامة | المؤسسات الحكومية | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | العلاقات العامة الرقمية | الوظيفة الاتصالية | المؤسسات الحكومية | نموذج قبول التكنولوجيا | النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا | Digital Transformation | Digital PR | Communication Function | Government Institutions | Technology Acceptance Model (TAM) | The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology UTAUT
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

141

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اتجاهات الجمهور نحو استخدام تقنيات الاتصال للمؤسسات الحكومية الأردنية وقياس مدى قبولهم لها، وانطلاقا من النظرية الموحد لقبول التكنولوجية (UTAUT)، تم اعتماد الاستبانة كأداة لدراسة، حيث وزعت على عينة عشوائية قوامها (415) مفردة من خلال الاستبانة إلكترونيا. أشارت النتائج إلى اتجاه الجمهور الأردني إلى ان استخدام وسائل الاتصال الحديثة بالمؤسسات الحكومية يعزى إلى سهولة استخدام هذه الوسائل، حيث توجد علاقة ارتباطية طردية دالة إحصائيا بين اتجاه المستخدمين نحو التفاعل الالكتروني مع وسائل الاتصال الحديثة وسهولة استخدامها. وجاء ترتيب المؤسسات التي يتفاعل معها الجمهور كالتالي: ديوان الخدمة المدنية حيث جاءت بلغت نسبة المستخدمين (65.7 %)، ثم يليها دائرة الأحوال المدنية والجوازات بنسبة (62.2 %)، ثم يليها المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بنسبة (55.9%). كما أشارت الدراسة إلى عدم وجود علاقة بين بعض المتغيرات المرتبطة بصعوبة استخدام وسائل الاتصال الحديثة الخاصة بالمؤسسات الحكومية الاردنية من ناحية وبين السمات التي توفرها وسائل الاتصال الحديثة. وأوصت الدراسة بالقيام بدراسات دورية لوسائل الاتصال الحديثة التي يتم تفعيلها داخل المؤسسات الحكومية الأردنية مع الأخذ بملاحظات وآراء ومقترحات الجمهور بعين الاعتبار، من خلال متابعتها من قبل مختصين في هذا المجال والعمل على وضع خطط استراتيجية وفقا للمخرجات التي خلصت إليها الدراسة من قبل الهيئات والوزارات المعنية بذلك.

The aim of this study is to learn about audience trends towards the use of communication techniques by Jordanian government institutions and to measure their acceptance to use it, Based The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), based on a survey as a tool, being distribute electronically to a random sample of (415) practitioners,. The results indicate that the Jordanian audience's. The results indicated the Jordanian public's tendency to use modern means of communication for government institutions because of the ease of use this means. There is a statistical function between users' tendency to interact electronically with modern means of communication and their ease of use. The ranking of government institutions with which the audience interacts is as follows: First; The Civil Service Office, where the proportion of participants came from (65.7%), Second; The Civil Registration and Passport Service followed, with 62.2% of participants, Third; The State Social Security Institute followed (55.9%) of the participants. Also, this study indicated there was no relationship between some of the variables associated with the difficulty of using modern means of communication for Jordanian government institutions and the features provided by modern means of communication. The study recommended that periodic studies of modern means of communication be carried out, taking into account the observations, opinions and proposals of the audience, through specialists in this area and that strategic plans be developed based on the findings of the study by the relevant Public Institutions and Ministries.
ISSN: 2356-9891

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.