ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور العلاقات العامة في تحقيق أ...>الوصف

دور العلاقات العامة في تحقيق أهداف التسويق الإلكتروني: شركة الاتصالات الفلسطينية بالتل نموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Role of Public Relations in Achieving E-Marketing Goals: The Palestinian Telecommunications Company Paltel as a Case Study
المصدر: المجلة العربية للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: مركز السنبلة للبحوث والدراسات
المؤلف الرئيسي: سرحان، عبدالكريم محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مصري، سعاد سامح عبدالرحمن (م. مشارك) , فقيه، رغد محمد رزق غالب (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 1 - 67
ISSN: 2709-5312
رقم MD: 1246541
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة العلاقات العامة | التسويق الإلكتروني | شركات الاتصالات
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | التسويق الإلكتروني | شركة الاتصالات الفلسطينية | العلاقات العامة التسويقية | Electronic Marketing | The Palestinian Telecommunications Company | Public Relations | Marketing Public Relations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على دور العلاقات العامة في تحقيق أهداف التسويق الإلكتروني في شركة الاتصالات الفلسطينية، ومدى قدرة واستطاعة دائرتي العلاقات العامة والتسويق الإلكتروني في إقناع الجماهير بالحملات والعروض ، معتمدين على نظرية الاتصال الحواري القائم على التفاهم والتبادل المشترك للوصول إلى أهداف الشركة واستخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي وتكون مجتمع الدراسة من مدراء العلاقات العامة والاتصالات التسويقية والتسويق الإلكتروني والجمهور المتعامل مع شركة الاتصالات الفلسطينية، واستخدم الباحثون أداة الاستبانة وكانت عينة الدراسة العينة المتاحة. ومن نتائج الدراسة إنه يوجد في شركة الاتصالات الفلسطينية علاقة تكاملية بين قسم العلاقات العامة والتسويق الإلكتروني، حيث لا يتم عمل التسويق الإلكتروني إلا إذ تم تحديد الرسالة والفئة من قبل العلاقات العامة، إضافة إلى أن في شركة الاتصالات الفلسطينية لا تواجه أي معيقات بين قسم العلاقات العامة والتسويق الإلكتروني. وأوصت الدراسي إلى ضرورة العمل على زيادة سمعة وصورة الشركة وتحسينها لزيادة ثقة الجماهير فيها، وزيادة الاهتمام بالجماهير وذلك من خلال تلبية احتياجاتهم ورغباتهم.

The study aimed to shed light on the role of public relations in achieving the goals of e-marketing in the Palestinian Telecommunications Company, and the ability of the public relations and e-marketing departments to persuade the masses with campaigns and offers, relying on the theory of dialogue communication based on mutual understanding and exchange to reach the company’s goals. The researchers used the Analytical descriptive approach, and the study gathers from the managers of public relations, marketing communications, electronic marketing, and the public dealing with the Palestinian Telecommunications Company. The researchers used the questionnaire tool, and the study sample was the available sample. One of the results of the study is that there is an integrative relationship in the Palestinian Telecommunications Company between the Departments of Public Relations and Electronic Marketing, where electronic marketing is not done unless the message and category are defined by the Public Relations, in addition to the fact that in the Palestinian Telecommunications Company there are no obstacles between the general relations and e-marketing departments. The study recommended the need to work on increasing the company's reputation and image and improving it to increase the public's confidence in it, and increase the public's interest in it by meeting their needs and desires.
ISSN: 2709-5312

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.