| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مصادر ضغط العمل لدى الممرضات العاملات في المستشفيات العامة بمدينة بنغازي وتحديد الفروقات الإحصائية في إجابات عينة الدراسة عن هذه مصادر تبعا للمتغيرات الديموغرافية التالية (الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، مكان العمل). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة لقياس مستويات ضغط العمل، طبقا الاستبانة على عينة عشوائية بلغت (100) ممرضة من مجتمع بلغ حجمه (1800) من الممرضات العاملات في المستشفيات التابعة للقطاع العام بمدينة بنغازي، واستخدمت الدراسة في تحليل بياناتها برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) للعلوم الاجتماعية. أظهرت نتائج الدراسة أن عاملي عبء العمل والعمل الجماعي السيء من أكثر مصادر ضغوطات العمل لدى الممرضات العاملات في المستشفيات العامة بمدينة بنغازي، وفي حين أن عاملي التعليقات السلبية وتضارب القيم من أقل مصادر ضغوطات العمل لديهن، وكما توصلت النتائج على عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابة الممرضات فيما يتعلق بمصادر ضغوطات العمل لديهن تعزي للحالة الاجتماعية والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابة الممرضات تعزي لمتغير (مكان العمل)، وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بأهمية توعية الممرضات بظاهرة ضغط العمل والنتائج المترتبة عنها وكيفية التعامل معها.
This study aimed to determine the sources of work stress among nurses working in public hospitals in Benghazi and to identify the statistical differences in the study sample answers about these sources according to the following demographic variables (marital status, academic qualification, years of experience, workplace). The current study used the analytical descriptive method and the questionnaire was used as a tool to measure levels of work stress. The questionnaire was distributed to a random sample of (100) nurses from a population of 1,800 nurses working in public sector hospitals in Benghazi. The results of the study showed that the two factors of workload and bad teamwork are among the most sources of work stress for nurses working in public hospitals in the study area, while the two factors of negative comments and a conflict of values are among the lowest sources. The findings also found that there are no statistically significant differences between the average response of nurses with regard to the sources of work stress attributable to (marital status, academic qualification, and years of experience) in addition to this the existence of statistically significant differences between the nurses ‟response averages due to the variable (workplace). Therefore, the study recommended that the importance of making the nurses aware of the phenomenon of work pressure, its consequences, and how to deal with it.
|
