ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج لتطبيق نظام الحكومة الذك...>الوصف

نموذج لتطبيق نظام الحكومة الذكية في معاملات وزارة الداخلية: المركز القومي للمعلومات والجمهور 2017-2020 م.

المصدر: مجلة القلزم العلمية
الناشر: مركز بحوث ودراسات دول حوض البحر الأحمر
المؤلف الرئيسي: سعد، ناهد عباس وداعه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالجبار، الطيب السماني (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع13
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: فبراير
الصفحات: 77 - 92
ISSN: 1858-9766
رقم MD: 1247978
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الخدمات الذكية | القطاع العام | المعاملات الحكومية | الحكومة الالكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الذكية | وزارة الداخلية | الخدمة | المركز القومي | الخدمات الحكومية | Smart Government | Ministry of Interior | Service | National Center | Government Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم كفاءة وتميز الخدمات الذكية من ناحية توفيرها للزمن والمال ودعمها للشفافية، ومن ثم ضمان وجود البيانات الخاصة بالمواطنين من خلال قاعدة بيانات واحدة تخدم جميع الجهات ذات الاختصاص، إذ تكمن أهميتها في تيسير العلاقات بين الحكومة والأفراد والقطاع الخاص، تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين الحكومة والقطاع الخاص، واستخدمت بيانات خدمة الجمهور (المركز القومي للمعلومات والجمهور). للفترة الزمنية (2017- 2020) واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن اتباع نظام الحكومة الذكية في معاملات وزارة الداخلية توفر كل من الزمن والمال والجهد المبذول استخدام قاعدة بيانات واحدة تضم كافة الجماهير يساعد في المحافظة على بيانات الجمهور لأقصى فترة ممكنة تصل لعشرات السنوات، إمكانية الاتصال بالخدمات الحكومية في أي وقت ومن أي مكان والاستفادة من الاستخدامات التقنية للهاتف الجوال في التطبيقات الحكومية الذكية، رفع مستوي الشفافية في الإجراءات وتحقيق رضا المتعامل.

This study aimed at evaluating the efficiency and excellence of smart services in terms of saving time and money and supporting transparency, and then ensuring the existence of citizens’ data through a single database serving all relevant authorities, as its importance lies in facilitating relations between the government, individuals and the sector The private sector, promoting the use of information and communication technology between the government and the private sector, and used public service data (National Center for Information and the Public.) for the time period (2017 /2020). The study followed the descriptive analytical approach. The use of a single database that includes all audiences helps in maintaining public data for the maximum possible period of up to tens of years, the possibility of contacting government services at any time and from anywhere and benefiting from the technical uses of the mobile phone in applications Smart government, raising the level of transparency in procedures and achieving customer satisfaction.
ISSN: 1858-9766

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.