Feedback

Send us your feedback!







Home > التسويق الإلكتروني وأثره في زي...>Description

التسويق الإلكتروني وأثره في زيادة الميزة التنافسية وتحسين جودة الخدمات البنكية

Varying Title: E Marketing and its Impact on Increasing Competitive Advantage and Improving the Quality of Banking Services
Source: مجلة القانون والأعمال
Publisher: جامعة الحسن الأول - كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية - مختبر البحث قانون الأعمال
Main Author: العمير، سارة محمد عثمان (مؤلف)
Main Author (English): Alomair, Sara Mohamed Othman
Volume/Issue: ع77
Peer Refereed: Yes
Country: المغرب
Date: 2022
Month: فبراير
Pages: 83 - 93
DOI: 10.37324/1818-000-077-004
ISSN: 2509-0291
MD No.: 1248548
Content Type: بحوث ومقالات
Language: Arabic
Database(s): EcoLink, IslamicInfo
Subjects:
التنمية الاقتصادية | المزايا التنافسية | الخدمات المصرفية
Author's keywords:
البنوك | الميزة التنافسية | التسويق الالكتروني | الخدمات البنكية | Banks | Competitive Advantage | E-Marketing | Banking Services
Online Access:
PDF (Image)      PDF (Text)      HTML
Cover Image QR Code

Number of downloads

88

Saved in:
Abstract: "تكمن أهمية هذا الموضوع في أن الجهاز المصرفي يحتل مكانة هامة ومرموقة في النشاط الاقتصادي، باعتباره القلب النابض والمحرك الاستراتيجي للتنمية الاقتصادية والاجتماعية، من خلال أبرز العمليات التي تقوم بها البنوك. لقد بدأ الاهتمام بالتسويق الالكتروني المصرفي في الوقت الراهن، ويعتبر العنصر البشري أهم العناصر اللازمة لصنع وأداء هذه الخدمات، كما ساعد التطور التكنولوجي الذي حققته نظم المعلومات المصرفية على تحقيق الميزة التنافسية والجودة التي هي أساس ثقة العميل حيث أصبحت المدخل الرئيسي إلى التطوير والتحسين المستمر الذي يشمل كافة المراحل وشكل الأداء سعيا لإشباع حاجات الزبائن. ومن هنا يبدو التوجه التسويقي ضرورة لزيادة الميزة التنافسية للبنوك بصفة عامة."

"The importance of this topic lies in the fact that the banking system occupies an important and prestigious place in economic activity, as it is the beating heart and strategic engine of economic and social development, through the most important operations carried out by banks. The interest in electronic money marketing has begun at the present time, and the human element is considered the most important element necessary for the manufacture and performance of these services, and the technological development achieved by the banking information systems has allowed to obtain the competitive advantage and quality that is the basis of customer confidence, as it has become the main gateway to the continuous development and improvement, which includes all stages and all forms of performance in order to satisfy the needs of customers. Therefore, marketing orientation appears as a necessity to increase the competitive advantage of banks in general."
ISSN: 2509-0291

Similar Items


© 2024 AlMandumah. All Right Reserved.