العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Supply Chain Strategy on the Performance of Private Hospitals at Governorate of Irbid |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | غرايبة، زينب عبدالله مصطفى (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Gharaibeh, Zainab Abdallah Mustafa |
مؤلفين آخرين: | العواودة، وليد مجلي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 108 |
رقم MD: | 1250016 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على أثر ادارة سلاسل التزويد في اداء المستشفيات الخاصة في محافظة اربد. وتناولت ثلاثة أبعاد ادارة سلاسل التزويد ، هي : إدارة العلاقة مع الموردين ، وإدارة العلاقة مع العملاء ، ومشاركة المعلومات ، وتم قياس الأداء من خلال (19) فقرة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية العاملة في محافظة اربد ، وعددها (6) مستشفيات ، حيث قامت الباحثة بأخذ عينة عشوائية طبقية مناسبة لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله ، وقد استخدمت الاستبانه وسيلة للحصول على البيانات. تم توزيع الاستبانه على العاملين في كل مستشفى بواقع (30) استبانة لكل مستشفى ، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (180) استبانه، استرد منها (157) استبانة من مجموع الاستبانات الموزعة ، كانت منها (153) استبانه صالحة للتحليل ، وقد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية ، منها: الأساليب الوصفية ، ومعاملات الارتباط ، واختبار الانحدار الخطي المتعدد. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها : وجود أثر لأبعاد إدارة سلاسل التزويد على الاداء، فقد أظهرت النتائج بأن متغير ادارة العلاقة مع العملاء كان الأكثر تأثيرا على الأداء تلاه، متغير إدارة العلاقة مع الموردين ، بينما لم يكن هناك أثراً لمشاركة المعلومات على الاداء. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات ، للمستشفيات المبحوثة ، ولأبحاث مستقبلية وذلك في ضوء نتائجها ، كان اهمها امتلاك طرق تكنولوجية حديثة لإدارة علاقات المستشفى مع مزودي الخدمات و العملاء ، وإعداد برامج تدريبية لتعزيز تشارك المعلومات. |
---|