ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير استخدام تكنولوجيا المعلو...>الوصف

تأثير استخدام تكنولوجيا المعلومات على تكامل إدارة سلسلة التوريد: دراسة تطبيقية على شركات صناعة الأدوية اليمنية - صنعاء

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Information Technology on the Integration of Supply Chain Management: An Applied Study on the Yemeni Pharmaceutical Industry Companies-Sanaa
المؤلف الرئيسي: أبو على، أسامة زيد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abo Ali, Osama Zaid Mohamed
مؤلفين آخرين: طواف، عبدالخالق هادي محسن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: صنعاء
الصفحات: 1 - 160
رقم MD: 1250206
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة سبأ
الكلية: عمادة الدراسات العليا
الدولة: اليمن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | سلاسل التوريد | الشركات الصناعية | شركات الأدوية | اليمن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

353

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير استخدام تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (تكنولوجيا إدارة المعاملات، تكنولوجيا إدارة الاتصالات، تكنولوجيا إدارة العلاقات) على تكامل إدارة سلسلة التوريد (الموردون، الزبائن، العمليات) بالتطبيق على شركات صناعة الأدوية اليمنية -صنعاء. وتم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وذلك باستخدام الأسلوب التطبيقي، وتم استخدام الاستبيان لغرض جمع المعلومات، وبلغ عدد مجتمع الدراسة (105) عينة وتم توزيع الاستبيان عليهم بطريقة العينة القصدية وتم استخدام أسلوب المسح الشامل لعدد (8 شركات لصناعية الأدوية اليمنية)، وقد بلغ عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (92) استبيان بنسبة (87.62%). وقد تكون مجتمع الدراسة من الإدارة العليا والإدارة الوسطى: مدراء العموم، مدراء الإدارات، ورؤساء الأقسام، ومشرف/مسئول الأقسام للإدارات التالية: إدارة التسويق والمبيعات، إدارة المشتريات والمخازن، إدارة تكنولوجيا ونظم المعلومات، إدارة النقل والتوزيع، إدارة الموارد البشرية، وإدارة خدمة العملاء في شركات صناعة الأدوية اليمنية -صنعاء. ولتحليل النتائج تم استخدام عدة أساليب إحصائية تتناسب مع أهداف الدراسة باستخدام برنامج الـ SPSS لتحليل البيانات. وانطلاقا من اختبار الفرضيات خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن مستوى تكامل إدارة سلسلة التوريد في شركات صناعة الأدوية اليمنية -صنعاء بشكل عام مرتفع حسب تقديرات عينة الدراسة، فقد جاءت بنسبة موافقة (73.38%)، وتتوفر أبعاد إدارة سلسلة التوريد في شركات صناعة الأدوية اليمنية -صنعاء بدرجة مرتفعة لجميع الأبعاد فقد جاء في المرتبة الأولـى (بعد العمليات اللوجستية) يليه (بعد الزبائن)، وأخيرا جاء (بعد الموردون)، مما يعني أنه يوجد اهتمام من قبل الشركات بإدارة سلسلة التوريد وهذا يعزز العلاقة بين الشركاء في سلسلة التوريد. وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (تكنولوجيا إدارة المعاملات، تكنولوجيا إدارة الاتصالات، وتكنولوجيا إدارة العلاقات) على تكامل إدارة سلسلة التوريد (الموردون، الزبائن، العمليات) بالتطبيق على شركات صناعة الأدوية اليمنية-صنعاء. وقد أوصت الدراسة شركات صناعة الأدوية اليمنية-صنعاء بالاهتمام بتوفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من تجهيزات مادية وبرمجية لزيادة فعالية تكنولوجيا المعلومات في تكامل إدارة سلسلة التوريد، كما من الضروري الاهتمام ببعد تكنولوجيا إدارة العلاقات حيث وهي أحد أهم التكنولوجيات التي تعمل على تحسين وتطوير العلاقة مع الزبائن نظرا لضعف الاهتمام بها نسبيا. أيضا ضرورة العمل على التحسين المستمر لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الداعمة لتكامل إدارة سلسلة التوريد عن طريق تحليل هذه النظم والتعرف على نقاط الضعف ومحاولة تحسينها لتتناسب مع احتياجات الشركات، وبما يحقق تكامل إدارة سلسلة التوريد. كما هو من الضروري اهتمام الشركات بجميع مراحل إدارة سلسلة التوريد والقائم على مبدا التكامل بنوعية الداخلي والخارجي. وضرورة تطبيق الهدف الأسمى لإدارة سلسلة التوريد والذي يتوجب توفير المنتج الصحيح، بالكمية الصحيحة، بالحالة الصحيحة، في المكان الصحيح، في الوقت الصحيح، للزبون الصحيح، وبالتكلفة الصحيحة.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.