ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > ممارسات إدارة الجودة الشاملة و...>الوصف

ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأثرها في الأداء التنظيمي المستدام: دراسة تحليلية لآراء عينة من منتسبي شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية والمبيدات

العنوان بلغة أخرى: Total Quality Management Practices and Their Impact on the Sustainable Organizational Performance: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Employees of Al Furat State Company for Chemical and Pesticides Industries
المصدر: مجلة الكلية الإسلامية الجامعة
الناشر: الجامعة الإسلامية
المؤلف الرئيسي: الفتلاوي، ميثاق هاتف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Fatlawi, Methaq Hatif
مؤلفين آخرين: حسين، سحر عباس (م. مشارك) , الدليمي، محمود فهد عبد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع63
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 215 - 254
DOI: 10.51837/0827-000-063-009
ISSN: 1997-6208
رقم MD: 1251092
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
الشركات الصناعية | إدارة الجودة الشاملة | الأداء التنظيمي المستدام | التحسين المستمر | الحصيلة الثلاثية | شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية والمبيدات | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | ممارسات إدارة الجودة الشاملة | الأداء المستدام | الأداء التنظيمي المستدام | أنموذج الخط الأساس الثلاثي | Quality | Total Quality Management | TQM Practices | Sustainable Performance | Sustainable Organizational Performance | The Triple Bottom Line
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

57

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على تأثير ممارسات إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (القيادة، والتخطيط الاستراتيجي، والتركيز على الزبون، والمعلومات والتحليل والتحسين، والتركيز على الموارد البشرية، وإدارة لعملية، ونتائج الأعمال) في الأداء التنظيمي المستدام بأبعاده الثلاث (الأداء الاقتصادي، والأداء البيئي، والأداء الاجتماعي)، وقد اختيرت شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية والمبيدات مكانا لإجراء البحث، من عينة بلغ حجها ٢١٦ منتسب. وزعت عليهم استبانة أعدت لهذا الغرض بالاعتماد على مقياس (2007 Tarı et al,) لإدارة الجودة الشاملة. وكل من (Bansal,2005, Paulraj, 2011, Zhu & Sarkis,2004) للأداء التنظيمي المستدام. بني البحث على فرضية رئيسة واحدة، تفرع عنها ٧ فرضيات فرعية، جرى التحقق من صدقها باستخدام اختبارات إحصائية مناسبة. واستعان الباحثون ببرامج إحصائية جاهزة لاختبار وتحليل فرضيات البحث مثل برنامج (spss) ونمذجة المعادلة الهيكلية. وقد توصل البحث إلى جملة من الاستنتاجات والتوصيات من أهمها تبني ممارسات إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها على مستوى الشركة ونشر ثقافة التحسين المستمر وتحفيز العاملين على المشاركة في التنفيذ، من شأنه أن يدفع الشركة نحو تحقيق أداء تنظيمي مستدام. وأوصى البحث بضرورة تحسين العمليات الرئيسة في الشركة من اجل تحسين الأداء المستدام.

The research aims to identify the impact of TQM practices by its dimensions (leadership, strategic planning, customer focus, information, analysis and improvement, human resources focus, process management, and business results) on sustainable organizational performance by three dimensions (economic performance, environmental performance, and social performance). Al Furat state Company for Chemical and Pesticides Industries was selected as a place to conduct the research, from a sample of 216 members. The questionnaire was prepared on the basis of (Tarı et al 2007), to (T. Q. M) and, by(Bansal, 2005 ,Paulraj, 2011, Zhu & Sarkis, 2004) to sustainable organizational performance, The research was based on one main hypothesis, of which seven sub-hypotheses were validated using valid statistical tests. The researchers used ready statistical programs to test and analyze research hypotheses such as the spss program and structural equation modeling. The research has reached a number of conclusions and recommendations, the most important of which is the adoption of TQM practices and their application at the company level, spreading the culture of continuous improvement and motivating employees to participate in the implementation, which will push the company towards achieving sustainable organizational performance. The research recommended the need to improve the company's main operations in order to improve sustainable performance.
ISSN: 1997-6208

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.