Orientation towards Knowledge Management Applications in Service Organizations from the Comparative Study Point of View of Telecom Operators’ Managers in Algeria
| العنوان بلغة أخرى: |
التوجه نحو تطبيقات إدارة لمعرفة في المنظمات الخدمية من وجهة نظر مديري مشغلي الاتصالات في الجزائر: دراسة مقارنة |
|---|---|
| المصدر: | مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا |
| الناشر: | جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا |
| المؤلف الرئيسي: | Boudiaf, Ilyes (Author) |
| المجلد/العدد: | مج18, ع28 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | مارس |
| الصفحات: | 31 - 42 |
| DOI: |
10.33858/0470-018-028-005 |
| ISSN: |
1112-6132 |
| رقم MD: | 1251964 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المعرفة | خلق المعرفة | مشاركة المعرفة | استخدام المعرفة | ذكاء الأعمال | Knowledge Management | Knowledge Creation | Knowledge Sharing | Knowledge Utilization | Business Intelligence
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
10
| المستخلص: |
نهدف من خلال هذه الدراسة إلى قياس مدى وجود فروقات في مؤشرات إدارة المعرفة بين متعاملي الهاتف النقال في الجزائر. بالاستناد على ثلاثة مداخل رئيسية من أجل الإجابة على الإشكالية المطروحة، بالاعتماد على المنهج الوصفي والاستقرائي والمقارن، تم جمع البيانات بالاعتماد على أسلوب الاستبيان، موجه لعينة عشوائية متكونة من 67 وكالة تجارية وبعض المقابلات القصيرة مع مديري متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، وكذلك بعض التقارير حول سوق الاتصالات في الجزائر المنشورة من طرف ARPCE. لنتوصل في الأخير إلى أنه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية بين متعاملي الهاتف النقال في الجزائر تخص مؤشرات إدارة المعرفة. This study aims to measure the differences in Knowledge management indicators between telecom operators in Algeria. On the basis of three approaches; the descriptive, inductive and comparative approach. We tried to answer the main question and carry out the empirical study. We applied on sample of 67 agencies and use some short interviews with managers, as well as some reports about telecoms market published by ARPCE. To test the hypothesis, we use the one-way ANOVA test. Finally, we have found that there are no significant differences between telecom operators in developing the Knowledge management indicators |
|---|---|
| ISSN: |
1112-6132 |
عناصر مشابهة
-
Evaluating Marketing Performance Metrics from the Point of View of Telecom Operators Managers in Algeria: Comparative Study
بواسطة: Boudiaf, Ilyes منشور: (2022) -
Organizations' Quest for Achieving Competitive Priorities in the Business Environment: A Comparative Study from the Point of View of the Managers and Employees of Telecom Operators in Algeria
بواسطة: Boudiaf, Ilyes منشور: (2021) -
Develop the Business Intelligence Based on knowledge Management Approach: Case Study of Telecom Operators in Algeria
بواسطة: Boudiaf, Ilyes منشور: (2022) -
The Impact of CRM on Competitive Advantage: Sin, Tse & Yim Model: Case Study Telecom Operators in Algeria
بواسطة: Boudiaf, Ilyes منشور: (2022) -
Develop the Marketing Performance in Business Environment Based on Relationship Marketing Paradigm: Case Study Telecom Operators in Algeria
بواسطة: Boudiaf, Ilyes منشور: (2022)
