| المستخلص: |
"تناولت الدراسة دور المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية في كفاءة الاستراتيجية التسويقية -دراسة حالة المصارف السودانية. تتمثل مشكلة الدراسة في مدى قدرة المصارف السودانية على تطبيق استراتيجية تسويقية تتسم بالكفاءة والتي تعتمد في بياناتها ومعلوماتها على ما تقدمه نظم المعلومات الإدارية من بيانات ومعلومات تستطيع من خلالها المصارف السودانية الحصول على مكانة مميزة في سوق العمل المصرفي، والحصول على تلك البيانات والمعلومات يأتي من خلال موارد بشرية قادرة على التعامل مع نظام المعلومات الإدارية الموجود. هدفت الدراسة إلى التعرف علي دور المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية في كفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية كهدف رئيسي بالإضافة إلى التعرف علي دور المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية في التحديد الجيد للسوق المستهدف في المصارف السودانية والتعرف علي دور المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية في تصميم المزيج التسويقي في المصارف السودانية. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: توجد علاقة إيجابية بين المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، زيادة الاهتمام بالمستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية يؤدي إلى التحديد الجيد للسوق المستهدف في المصارف السودانية. أوصت الدراسة بعدة توصيات منها زيادة اهتمام إدارات المصارف السودانية بتأهيل العاملين من خلال زيادة الدورات التدريبية لتتناسب مع التطورات التكنولوجيا الخاصة بالعمليات المصرفية والدورات الخاصة بنظام المعلومات الإدارية. على إدارات المصارف السودانية زيادة الاهتمام بدراسة السوق المستهدف وتحليل سلوك العملاء لتوفير خدمات تلبي احتياجاتهم واستغلال الفرص المتاحة في السوق."
"The study examined the role of human resources requires for management information systems(MIS)in the efficiency of marketing strategy- case study of Sudanese banks. The problem of the study was the ability of the Sudanese banks to implement an efficient marketing strategy, which depends on the data and information provided by the management information systems from its data and information through which Sudanese banks can obtain a privileged position in the banking market, and access to such data and information comes through Human resources capable of handling the existing MIS. The aim of the study was to identify the role of human resources requires for MIS in the efficiency of marketing strategy in Sudanese banks as a main objective in addition to identifying the role of human resources requires for management information systems in the good determine of the target market in Sudanese banks, and to identify the role of human resources requires for MIS in the design of the marketing mix in Sudanese banks. The most important results of study including: There is positive relationship between the human resources requires of MIS and the efficiency of the marketing strategy in the Sudanese banks. The study recommends several recommendations, including Sudanese banks' administrations must increase the attention of qualifying the employees by increasing the training courses to suit the technological developments of the banking operations and the courses related to the MIS. The Sudanese banks administrations must increase the interest in studying the target market and analyzing the customers behavior to provide services that meet their needs and exploit the opportunities available in market."
|
