ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور بطاقة العلامات المتوازنة في تبني استراتيجية التمايز لشركة التأمين الوطنية

العنوان بلغة أخرى: The Role of The Balanced Score Card in Adopting the Differentiation Strategy of The National Insurance Company
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: داود، صفا عادل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Dawood, Safa Adel
مؤلفين آخرين: الحمداني، بهاء حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع56
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 65 - 86
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1256568
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة العلامات المتوازنة | الاستراتيجية التنافسية | استراتيجية التمايز | Balanced Score Card | Competitive Strategy | Differentiation Strategy
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى بيان مفهوم بطاقة العلامات المتوازنة، ودورها في تبني استراتيجية التمايز والتي تعد احدى الاستراتيجيات التنافسية التي يمكن للوحدة الاقتصادية أن تتبناها، إذ تم قياس دور بطاقة العلامات المتوازنة من خلال مناظيرها الستة والمؤشرات والمقاييس التي تتضمنها في شركة التأمين الوطنية، ولتحقيق أهداف البحث تم الاعتماد على نموذج بطاقة العلامات المتوازنة ل Kaplan & Norton)) والبيانات المالية وغير المالية لعينة البحث، وبعد اختبار فرضيات البحث تم التوصل إلى مجموعة من النتائج كانت أهمها أن بطاقة العلامات المتوازنة ومن خلال مناظيرها الستة تتفاعل وتتكامل فيها المؤشرات والمقاييس المالية وغير المالية للوحدة الاقتصادية، بالشكل الذي يصب في تحقيق وتنفيذ استراتيجيات الوحدة الاقتصادية بكفاءة وفاعلية، كما توضح البطاقة لشركة التأمين الوطنية كيفية تبني استراتيجية التمايز كونها قد تميزت في تقديم الخدمات التأمينية للمؤمن لهم، وأوصى البحث بأهمية قيام الوحدات الاقتصادية باعتماد وتوظيف بطاقة العلامات المتوازنة باعتبارها نظام للقياس وأداة للاتصال ونظام للإدارة الاستراتيجية والتي من خلالها تستطيع هذا الوحدات أن تحقق الاستراتيجية التنافسية المثلى والتي تسعى إليها، كما أوصى البحث بأهمية قيام هذه الوحدات بالاهتمام بالجانب البيئي وتخصيص جزء من أنشطتها في المحافظة على البيئة وحمايتها من التلوث من أجل تحقيق الأداء المستدام لها ودعم رفاهية المجتمع.

The research aims to clarify the concept of the Balanced Score Card, and its role in adopting the differentiation strategy, which is one of the competitive strategies that the economic unit can adopt. The role of the Balanced Score Card was measured through its six perspectives and the indicators and measures it contains in the National Insurance Company. To achieve the research objectives, the Balanced Score Card model was relied on (Kaplan & Norton) and the financial and non financial data of the research sample. After testing the research hypotheses, a set of results were reached, the most important of which was that the Balanced Score Card and through its six perspectives interact and integrate the financial and non-financial indicators and measures of the economic unit, in a way that contributes to achieving and implementing the strategies of the economic unit efficiently and effectively. The card also shows the National Insurance Company how to adopt a differentiation strategy, as it has distinguished itself in providing insurance services to the insured. The research recommended the importance of the economic units adopting and employing the Balanced Score Card as a measurement system, a communication tool and a strategic management system through which these units can achieve the optimal competitive strategy that they seek. The research also recommended the importance of these units paying attention to the environmental aspect and allocating part of their activities in preserving the environment and protecting it from pollution in order to achieve sustainable performance and support the welfare of society.

ISSN: 1813-1719