جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية
| العنوان بلغة أخرى: |
Quality Services and Its Impact on Creating Consumer Loyalty for Libya Insurance Company, Misrata Branch: An Analytical Study |
|---|---|
| المصدر: | مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي |
| الناشر: | الأكاديمية الأفريقية للدراسات المتقدمة |
| المؤلف الرئيسي: | يوسف، امحمد محمد عيسى (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Eisay, Amhmmed Mohammed |
| مؤلفين آخرين: | فرحات، سهام فرحات حسن (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج2, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 299 - 310 |
| ISSN: |
2959-4820 |
| رقم MD: | 1525973 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | التأمين | أبعاد جودة الخدمة | رضا العملاء | الولاء | شركة ليبيا للتأمين | Instance | Quality Services Dimensions | Customer Services | Loyalty | Libya Insurance Company
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
2959-4820 |
|---|
عناصر مشابهة
-
جودة الخدمات التأمينية وأثرها على رضا الزبون: دراسة تحليلية لآراء عينية من زبائن شركة التأمين العراقية / فرع الديوانية
بواسطة: عبد، افتخار جبار منشور: (2017) -
أثر برامج ولاء العملاء على المركز التنافسي للشركات الصناعية: دراسة تطبيقية على الشركات العاملة في عزل الأسلاك بالورنيش
بواسطة: عميرة، محمد السيد محمد منشور: (2022) -
آليات دعم تنافسية خدمات التأمين التكافلي في السوق الجزائري: حالة شركة سلامة للتأمين
بواسطة: غباش، فريدة منشور: (2022) -
جودة الخدمات كآلية لتحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر العميل: دراسة حالة الشركة الدولية للتأمين وإعادة التأمين CIAR تيسمسيلت
بواسطة: وارد، حسين منشور: (2019) -
جودة الخدمات المدركة وأثرها في سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء: دراسة ميدانية لقطاع شركات الخدمات اللوجستية في عمان
بواسطة: الجبالي، سمير منشور: (2017)
