المستخلص: |
Nowadays, a company cannot just be conform to standards; it should as excellent as possible. Indeed, globalization and the internationalisation of the economy forces it to improve quality, innovate, diversify and reduce costs and this constantly to meet new market demands. As such, continuous improvement is needed as a dynamic and a major lever for progress. This research with its main topic “the use of continuous quality improvement in the process of operating a business in the national sparkling drinks ABC PEPSI Company since the approach became the backbone of its success and its competitiveness.
Aujourd’hui ne peut se contenter d’être conforme ou d’être aux normes, elle se doit d’approcher l’excellence. En effet, la mondialisation et la globalisation de l’économie l’obligent à améliorer sa qualité, innover, se diversifier et réduire ses coûts et ce pour répondre aux nouvelles exigences du marché et de la clientèle. A ce titre, l’amélioration continue s’impose comme une dynamique et un levier majeur vers le progrès. Le présent article a pour principal sujet l’utilisation de l’amélioration continue de la qualité au processus de fonctionnement de l’entreprise nationale de production de boisson gazeuse ABC PEPSI car cette approche est devenue le pilier de la compétitivité de celle-ci, lui assurant le maximum de part de marché et une forte image de marque auprès de sa clientèle.
|