ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تنمية رأس المال المعرفي في...>الوصف

دور تنمية رأس المال المعرفي في فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية: دراسة ميدانية في شركة الاتصالات-سيريتل

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Capital Development in the Effectiveness of Strategic Information Systems: A Field Study in the Telecom Company-Syriatel
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: ديب، كندة علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Deeb, Kinda Ali
المجلد/العدد: مج44, ع1
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 125 - 153
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1260357
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | نظم المعلومات الإدارية | إدارة المعرفة | التنمية المهنية | منظمات الأعمال
كلمات المؤلف المفتاحية:
تنمية رأس المال المعرفي | فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية | استقطاب رأس المال المعرفي | صناعة رأس المال المعرفي | تنشيط رأس المال المعرفي | المحافظة على رأس المال المعرفي | الاهتمام برأس مال الزبون | قيمة المعلومات | الأداء الفردي للموظف | Knowledge Capital Development | Effectiveness of Strategic Information Systems | Attracting Knowledge Capital | Making Knowledge Capital | Activating Knowledge Capital | Preserving Knowledge Capital | Attention to Customer Capital | Information Value | Individual Performance of the Employee
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

39

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين تنمية رأس المال المعرفي من جهة، وبين فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية في شركة الاتصالات-سيريتل من جهة ثانية، اعتمد الباحث على خمسة أبعاد لتنمية رأس المال المعرفي (استقطاب رأس المال-صناعة رأس المال -تنشيط رأس المال-المحافظة على رأس المال-الاهتمام برأس مال الزبون) وبعدين لفاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية (قيمة المعلومات-الأداء الفردي للموظف)، حيث قام الباحث بتوزيع استبانة على عينة من العاملين في شركة سيريتل بلغت (220) استبانة تم استرداد (150) استبانة، كان صالحا منها للتحليل(130) استبانة. ولاختبار العلاقة قام الباحث باستخدام اختبار T ستيودنت لعينة واحدة، وكذلك معامل ارتباط بيرسون. توصل البحث إلى وجود ارتفاع في مستوى كل من (استقطاب رأس المال-صناعة رأس المال-تنشيط رأس المال-المحافظة على رأس المال-الاهتمام برأس مال الزبون)، وانخفاض في مستوى كل من (قيمة المعلومات-الأداء الفردي للموظف) وذلك في الشركة محل الدراسة. كما توصل البحث إلى وجود علاقة معنوية بين تنمية رأس المال المعرفي، وفاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية في شركة سيريتل، وبالتالي وجود دور لتنمية رأس المال المعرفي في فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية. وخلص البحث إلى مجموعة من التوصيات المتعلقة بتدعيم القدرات المعرفية لدى العاملين، وضرورة اعتماد استراتيجية واضحة لبناء موارد نظم المعلومات الاستراتيجية.

The research sought to examine the relationship between knowledge capital development on the one hand, and between effectiveness of strategic information systems in the Tele-com company-Syriatel on the other hand. The researcher relied on five dimensions of knowledge capital development (attracting knowledge capital- making knowledge capital- activating knowledge capital - preserving knowledge capital - attention to customer capital) and two dimensions of the effectiveness of strategic information systems (information value - individual performance of the employee), since the researcher distributed (220) questionnaire on a sample of syriatel employees, (150) responses were received, and (130) questionnaire were used for analysis. To test the relationship, the researcher used the T- student test for one sample, as well as the Pearson correlation coefficient. The research concluded that there is a increase in the level each of (attracting knowledge capital- making knowledge capital- activating knowledge capital - preserving knowledge capital - attention to customer capital) and a decrease in the level each of (information value -individual performance of the employee) in the company under study. The research also found a significant relationship between knowledge capital development and effectiveness of strategic information systems in Syriatel, and thus there is a role of knowledge capital development in the effectiveness of strategic information systems. The research concluded with a set of recommendations related to strengthening the cognitive capabilities of employees, and the need to adopt a clear strategy for building strategic in-formation systems resources.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.