ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التمكين الإدارى وأثره في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة تحليلية لآراء عينة من الزبائن والعاملين في شركة توزيع المنتجات النفطية - هيأة توزيع الفرات الأوسط - فرع بابل

العنوان بلغة أخرى: Administrative Empowerment and its Impact in Achieving Competitive Advantage: Analytical Study of the Views of a Sample of Customers and Employees of the Petroleum Products Distribution Company Central Euphrates Distribution Authority - Babylon Branch
المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الوطيفي، كامل شكير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جابر، عدنان شمخي (م. مشارك) , عباس، عباس خضر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 244 - 270
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1260704
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Administrative Empowerment | Competitive Advantage | Simulation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير التمكين الإداري في الميزة التنافسية، ولتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة على كل من التمكين الإداري بأبعاده المتمثلة بـ (تفويض السلطة والتدريب والاتصال الفاعل والتحفيز) والميزة التنافسية بأبعادها المتمثلة بـ(الكلفة والجودة والمرونة والتسليم). وقد حاولت الدراسة الإجابة عن تساؤلات المشكلة ومن أهمها ما هو مستوى التمكين الإداري في المنظمة المبحوثة؟ ما هو مستوى الميزة التنافسية التي تقدمها المنظمة المبحوثة؟ هل هناك علاقة بين التمكين الإداري والميزة التنافسية في المنظمة المبحوثة؟ وقد أجريت الدراسة في الشركة العامة لتوزيع المنتجات النفطية/ هيأة توزيع الفرات الأوسط/فرع بابل، وتم الاعتماد على الاستبانة للحصول على البيانات اللازمة، وكذلك المقابلات الشخصية، حيث تم تحليل آراء (١٥٠) عاملاً في الشركة. واستعمل معامل الارتباط البسيط لقياس علاقات الارتباط بين المتغيرات وتحليل (Backward) وأيضا اختبار (T) لتحديد معنوية معادلة الانحدار البسيط والمتعدد وأيضاً استعمال تحليل التباين الأحادي (Anova). ولقد تم استخدام أسلوب المحاكاة لتوليد بيانات (مشاهدات) لجميع فقرات الاستبانة التي تم تصميمها مسبقا وفقا لمقياس ليكرت الخماسي لعينة حجمها (١٥٠ =n). وقد سعت الدراسة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف أهمها التعرف على العلاقة بين التمكين الإداري والميزة التنافسية. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من الاستنتاجات أهمها أن المنظمة لا تولي مسألة منح العاملين الصلاحيات الواسعة اهتماما كبيراً ومن ثم سوف تحد من قدرة العاملين على اخذ الدور الأكبر والإمساك بزمام الأمور واهتمام المنظمة بوجه جيد بالاستجابة السريعة لحاجة الزبون عند طلب الخدمة.

The objective of this study is to determine the impact of administrative empowerment on competitive advantage. To achieve this, the study relied on administrative empowerment in its dimensions (delegating authority, training, active communication and motivation) and competitive advantage in its dimensions (cost, quality, flexibility and delivery). The study tried to answer the questions of the problem, the most important of which is the level of administrative empowerment in the organization in question? What is the level of competitive advantage offered by the organization in question? Is there a relationship between administrative empowerment and competitive advantage in the organization being investigated? The study was conducted in the General Company for the distribution of petroleum products / Central Euphrates Distribution Authority / Babel Branch. The questionnaire was used to obtain the necessary data, as well as personal interviews. The opinions of 150 workers were analyzed in the company. The simple correlation coefficient was used to measure the correlation between the variables, the backward analysis, and the T test to determine the significance of the simple and multiple regression equation, as well as the use of the ANOVA analysis. The simulation method was used to generate data (views) of all predefined resolution paragraphs according to the five-dimensional Likert scale for the sample size (150n ). The study sought to achieve a set of objectives, the most important of which is to identify the relationship between administrative empowerment and competitive advantage. The study concluded with a number of conclusions: The organization does not give great importance to granting employees wide powers and thus will limit the ability of employees to take the larger role and take control of the organization.

ISSN: 2312-7813

عناصر مشابهة