ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية: دراسة حالة عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي - اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Using Queuing Theory in Making Administrative Decisions: A Case Study of the Orthopedic Clinic in Tishreen University Hospital - Lattakia
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: حسن، فداء الشيخ (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hassan, Fedaa Sheikh
مؤلفين آخرين: السليمان، نسرين أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج44, ع1
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 483 - 500
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1261578
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نماذج صفوف الانتظار | معدل الوصول | معدل الخدمة | اتخاذ القرارات الإدارية | عيادة الجراحة العظمية | Waiting Queue Models | Access Rate | Service Rate | Administrative Decision Making Orthopedic Clinic
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى بيان دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية، وذلك لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي، ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة نموذج صفوف الانتظار وحله باستخدام برنامج (QM Windows)، حيث طبقت هذه الدراسة في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي في اللاذقية خلال الفترة الممتدة من 1/8/2021 إلى 15/9/2021. وقد توصلت الدراسة إلى تقديم نموذج بديل لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية، حيث أسهم النموذج البديل في تحديد عدد مراكز الخدمة المثالي الذي يخفض زمن الانتظار ويخفض عدد المرضى في صف الانتظار إلى أقل عدد ممكن.

This study aimed to demonstrate the role of using waiting queue models in administrative decision-making, in order to solve the problem of waiting in the orthopedic clinic at Tishreen University Hospital. To achieve this goal, a waiting queue model was formulated and resolved using (QM Windows) Where this study was applied in the orthopedic clinic at Tishreen University Hospital in Lattakia during the period from 1/8/2021 to 15/9/2021. The study found an alternative model to solve the waiting problem in the orthopedic clinic, as the alternative model contributed to determining the ideal number of service centers that reduces waiting time and reduces the number of patients in the waiting queue to the least possible number.

ISSN: 2079-3073