ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > سلسلة التجهيز المتسارعة ودورها...>الوصف

سلسلة التجهيز المتسارعة ودورها في تحقيق رضا الزبون: بحث استطلاعي تحليلي في مصنع الألبسة الرجالية الجاهزة - النجف الأشرف

المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: العامري، عامر عبداللطيف كاظم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Amery, Amer Abdul-Latif Kadhum
مؤلفين آخرين: الأسدي، كاظم ثائر يونس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 571 - 596
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1262574
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الصناعية | سلسلة التجهيز المتسارعة | الميزة التنافسية | رضا الزبائن | مصنع الألبسة الرجالية الجاهزة | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلسلة التجهيز المتسارعة | رضا الزبون | Agile Supply Chain | Customer Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نظرا لحاجة الاستجابة للسوق والزبون من أجل بقاء واستمرار المنظمة في المنافسة، أصبحت المنظمات تبحث عن سبل مناسبة لتحقيق تلك الحاجة ولعل في مقدمتها سلسلة التجهيز المتسارعة. لذلك تجسدت مشكلة البحث الحالي بتساؤل رئيس مفاده (هل لسلسلة التجهيز المتسارعة دور في تحقيق رضا الزبون للمصنع قيد البحث؟). وعليه هدف البحث الحالي إلى تحديد مستوى العلاقة والتأثير بين سلسلة التجهيز المتسارعة ورضا الزبون. ولذلك اعتمد الباحثان المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستنباطي والاستقرائي ضمن إطاري بحثهما النظري والعملي مستهدفا بذلك عينة قوامها (103) فردا. وزعت عليها استمارة الاستبانة وكان الصالح للاختبار منها (99) استمارة، تم اختبارها من حيث صدقها وثباتها. وتوصل البحث إلى استنتاجات عديدة ومنها. وجود علاقة ارتباط معنوية بين سلسلة التجهيز المتسارعة وأبعادها. ورضا الزبون. وكذلك وجود تأثير معنوي لسلسلة التجهيز المتسارعة وأبعادها في رضا الزبون. مما أدى ذلك إلى الخروج بجملة من التوصيات ومنها، من المهم جدا مراعاة تنوع المنتجات الخاصة بالمصنع بما يناسب توجه الزبائن وأذواقهم.

Given the need to respond to the market and the customer in order for the organization to stay and continue to compete, organizations have become searching for appropriate ways to achieve that need, perhaps the most important of which is agile supply chain, so the current research problem was embodied by a key question: (Does agile supply chain play a role in achieving customer satisfaction with the plant in question?). Accordingly, the aim of the current research is to determine the level of relationship and impact between agile supply chain and customer satisfaction. Therefore, the researchers adopted the descriptive analytical approach and the deductive and inductive approach within the framework of their theoretical and practical research, targeting a sample of (103) individuals, distributed a questionnaire form to it and the test was valid (99) of them were tested in terms of their validity and reliability. The research reached many conclusions, including a significant correlation between agile supply chain and its dimensions, and customer satisfaction. Likewise, there is a significant effect of agile supply chain and its dimensions on customer satisfaction. Which led to the exit of a set of recommendations, including, it is very important to take into account the diversity of products specific to the factory to suit customers' orientation and tastes.
ISSN: 2312-7813

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.