ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام المنصات الرقمية الحكومية في تعزيز القيم المجتمعية أثناء أزمة كوفيد19: دراسة تحليلية لمنصات مجلس الشارقة للتعليم

العنوان بلغة أخرى: Using Governmental Digital Platforms to Promote Societal Values during Covid19 Crisis: An Analytical Study of Sharjah Education Council Platforms
المصدر: المجلة العربية للاعلام والاتصال
الناشر: الجمعية السعودية للاعلام والاتصال
المؤلف الرئيسي: خليل، إنجي محمد أبو سريع (مؤلف)
المجلد/العدد: ع29
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: مارس
الصفحات: 11 - 58
ISSN: 1658-8835
رقم MD: 1265830
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيم المجتمعية | المنصات الرقمية | مجلس الشارقة للتعليم | أزمة كوفيد19 | Societal Values | Digital Platforms | Sharjah Education Council | Covid 19 Pandemic
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

86

حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة الحالية إلى استكشاف ورصد وتحليل القيم المجتمعية التي تقدمها المؤسسات الحكومية لجماهيرها عبر منصاتها الرقمية أثناء الأزمات، وذلك بالتطبيق على المحتوى الاتصالي الذي قدمه مجلس الشارقة للتعليم على موقعه الإلكتروني وحساباته الرسمية على Twitter, Insta¬gram, YouTube أثناء أزمة كوفيد 19، بهدف تحديد أهم هذه القيم وأنواعها والتوجهات القيمية التي سعي المجلس لتعزيزها لدى جماهيره أثناء الأزمة وأيضا الاستراتيجيات الاتصالية التي اعتمد عليها في تعزيز هذه القيم، وذلك باستخدام أسلوب تحليل المضمون الكيفي للمحتوى الرقمي لمنصات المجلس. واختبرت الدراسة نموذج الاتصال الشبكي التكاملي والنموذج الدائري للقيم. وجاءت القيم الوطنية والدينية والأسرية على الترتيب في مقدمة القيم التي عززها المجلس أثناء الأزمة. وبرزت قيمة الاهتمام الجمعي مقارنة بالاهتمام الشخصي في التوجه القيمي الذي تبناه المجلس في مواجهة الأزمة. وكانت أبرز الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة هي تنظيم المبادرات والمسابقات الداعمة للقيم المجتمعية وأيضا التنسيق الاتصالي مع الجهات الأخرى في المجتمع، في ضوء استراتيجية الاتصال الحكومي لدولة الإمارات. وتوصي الدراسة بإعلان ونشر المنظومة القيمية التي تتبناها المؤسسات الحكومية أثناء الأزمات، وتحقيق مزيد من التفاعل مع مستخدمي المنصات الحكومية في ضوء ثنائية الاتصال الرقمي، مع تحديد الفئات الجماهيرية المستهدفة للرسائل الاتصالية الرقمية.

The current study seeks to explore and analyze the societal values that gov-ernment organizations present to their publics through their digital platforms during the pandemic. This is applied to communication content provided by Sharjah Education Council on its website and official accounts on Twitter, Insta-gram, and YouTube during Covid-19 pandemic. It aims to identify the most im-portant values, their types, and the value orientations the Council sought to promote among its publics during the pandemic. In addition to the communica-tion strategies that it relied on to strengthen such values, through qualitative content analysis of the Council’s platforms. The study examined the Integrated Networked Communication Model and the Circular Model of Values. The na-tional, religious, and family values, respectively, came at the forefront of values that the council had promoted during the pandemic. The value of social focus, compared to personal focus, emerged in the orientation adopted by the Council in dealing with the crisis. Thus, the most prominent communication strategies used were organizing initiatives and competitions that support societal values, as well as communication coordination with other organizations in society. This is in the light of the UAE government communication strategy. The study rec¬ommends announcing and disseminating the value system adopted by govern¬ment organizations during crisis, creating more interaction with users of plat¬forms belonging to these organizations, considering two-way digital communica¬tion and identifying the targeted public groups for the digital communication messages.

ISSN: 1658-8835