ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور المعدل للثقافة الريادية...>الوصف

الدور المعدل للثقافة الريادية في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات الخدمية والقدرة التنافسية: دراسة في شركة أسياسل فرع كركوك

العنوان بلغة أخرى: The Modified Role of Pioneering Culture in the Relationship between Discrimination in the Management of Service Operations and Competitiveness: Study in Asia Cell Company Kirkuk Branch
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: أدهام، برهان حمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 21
DOI: 10.32894/1913-011-002-001
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 1267373
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
ريادة الأعمال | خدمات العملاء | إدارة التميز | شركات الاتصالات | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقافة الريادية | التميز في إدارة العمليات | القدرة التنافسية | Entrepreneurial Culture | Excellence in Operations Management | Competitiveness
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: في ظل التطورات الكبيرة المتسارعة وتزايد حدة المنافسة التي تشهدها بيئة الأعمال اليوم، تزداد محاولة الشركات لمعرفة كيفية التميز في تقديم خدماتها، وعليه هدفت الدراسة للتعرف على أثر التميز في إدارة العمليات في القدرة التنافسية، فضلاً عن تحديد ما إذا كانت الثقافة الريادية تلعب دوراً معدلاً في تلك العلاقة، تم بناء نموذج الدراسة وفرضياتها اعتماداً على أدبيات الدراسة وكذلك تم الاستعانة بالدراسات السابقة في تطوير مقاييس الدراسة، وصممت استبانة لجمع بيانات الدراسة، حيث تم توزيع 63 استبانة، استرد منها 52 وللتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفا كر ونباخ، واستخدام أسلوب المسار ونموذجة المعادلة البنائية لاختبار الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر للتميز في إدارة العمليات في القدرة التنافسية وأن الثقافة الريادية تعدل العلاقة بين التميز في إدارة العمليات في القدرة التنافسية.

In the light of the rapid developments and increasing competition in the business environment today, increasing the Attempts of institutions to learn how to excellence in the provision of services, and therefore the study aimed to identify the impact of excellence in the management of operations in competitiveness, in addition to determine whether organizational culture plays a modified role In this relationship, the study model and hypotheses were constructed based on the literature of the study and previous studies were used in the development of study measures. A questionnaire was designed to collect study data, where 63 questionnaires were distributed, of which 52 were retrieved. Bar Crow Alfa, use the track method and modeling the structural equation to test hypotheses. The study reached a number of results, the most important of them: The existence of the impact of excellence in the management of operations in competitiveness and that entrepreneurial culture modifies the relationship between excellences in operations management in competitiveness.
ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.