العنوان بلغة أخرى: |
The Contribution of Knowledge Management Processes to Achieving the Quality of Higher Education Services: A Study of a Sample of the Teaching Staff at the Faculty of Economics, Commercial and Management Sciences, Larbi Tebessi University, Tebessa |
---|---|
المصدر: | أبحاث اقتصادية معاصرة |
الناشر: | جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | قدري، لويزة (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kadri, Louiza |
مؤلفين آخرين: | راهم، فريد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج5, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 94 - 113 |
ISSN: |
2602-7623 |
رقم MD: | 1267600 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المعرفة | إدارة المعرفة | الجودة | جودة التعليم العالي | مخرجات العملية التعليمية | جامعة العربي التبسي | Knowledge | Knowledge Management | Quality | Quality of Higher Education | Educational Process Outputs | Larbi Tebessi University
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تعد المعرفة والخبرة أساس الإدارة بالمنظمات عموما فيما يعدان الآن من أصول المنظمة الرئيسية، لذلك فإن المعرفة من شأنها أن تزيد من قدرات وكفاءة عامليها، وكذا زيادة قدرتها المالية وقيمتها وتحقيقها لمزايا تنافسية، خاصة مع التطور السريع والتغيرات التي تشهدها البيئة المحيطة بها ما يلزمها ضرورة التأقلم معها ومسايرتها، ولعل الجودة عامل أساسي لديمومتها، لذلك هدفت دراستنا لدراسة عمليات إدارة المعرفة (توليد المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) وإظهار دورها في إيجاد الجودة في مخرجات كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير في جامعة العربي التبسي بولاية تبسة، وذلك من خلال استطلاع آراء بعض الأساتذة العاملين بالكلية من خلال استبانة للدراسة وقد تم استخدام برنامج SPSS لاختبار الفرضيات بالاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية، وقد توصلنا لمجموعة من النتائج أهمها أن لعمليات إدارة المعرفة دور لتحقيق الجودة وهذا ما يفسره معامل التحديد R2 الذي جاء مساويا ل 0.795 ما يشير إلى أن عمليات إدارة المعرفة تفسر ما مقداره 79.5% من المتغير التابع الجودة التعليمية. Knowledge and experience is the basis of management in organizations, it considered the main assets of the organization, so Purpose of the study is examine the knowledge management processes (knowledge generation, knowledge storage, knowledge distribution and knowledge application) and show their role in creating and enhancing quality to the professors of economics, trade and science of management at the University of Larbi Tebessi in Tebessa, In this study I used SPSS program, to test hypotheses by using a combination of statistical methods and we have been reached for a range of outcomes, including that the knowledge management processes have a role in creating and enhancing quality and this is explained by the coefficient of determination R2 which was equal to 0.795 indicates that knowledge management marketing processes explains 79.5% of the dependent variable: quality, especially when it comes to the application of knowledge. |
---|---|
ISSN: |
2602-7623 |