ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام التكنولوجيات الحديثة ف...>الوصف

استخدام التكنولوجيات الحديثة في تحسين صورة الإدارة المحلية: دراسة ميدانية ببلدية قسنطينة

العنوان بلغة أخرى: Using Modern Technologies to Improve the Image of Local Administration: A Field Study in the Municipality of Constantine
المصدر: مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
الناشر: جامعة العربي التبسي تبسة - مخبر الدراسات الإنسانية والأدبية
المؤلف الرئيسي: قطش، خديجة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوزانة، رفيق (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أفريل
الصفحات: 61 - 77
ISSN: 2543-3938
رقم MD: 1268851
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
البلديات | الإدارة المحلية | الإدارة الإلكترونية | تكنولوجيا المعلومات والاتصالات | بلدية قسنطينة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة المحلية | البلدية | الإدارة الإلكترونية | التكنولوجيات الحديثة | الصورة الذهنية | Electronic Management | Local Administration | Municipality | Mental Image | New Technologies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الإدارة المحلية في الجزائر في السنوات الأخيرة إلى توفير السهولة في إنجاز المعاملات الإدارية للمواطنين، وضمان سيرورة معاملاتهم في محاولة منها لتقريب الإدارة من المواطن وكسب ثقته نحوها، ومحو الصورة السلبية التي ترسخت لديه في ظل الممارسات القديمة التي تميزها البيروقراطية والفساد الإداري التي كانت تعيق إنجاز المعاملات، وأفرزت العديد من المشاكل أمام المواطن وصلت في مرات عديدة إلى حد ضياع أوراقه وملفاته، وبالتالي العمل على محاولة كسب تأييده وثقته من خلال اعتمادها على استخدام التكنولوجيات الحديثة، تهدف من خلالها إلى عصرنة الإدارة والارتقاء بالخدمات الإدارية وبالتالي تقريب الإدارة المحلية من المواطن وتحسين صورتها لديه. توصلت هذه الدراسة الوصفية إلى أنه بالرغم من استخدام البلدية لتلك التقنيات إلا أنها لم تساعد على زيادة مستوى معرفة المواطن بنشاطاتها، ولم تتمكن من تحسين مستوى استجابة الإدارة لطلباته فهي لتزال غير كافية لتحقيق ذلك.

In recent years, the local administration in Algeria has sought to make it easier for citizens to carry out administrative transactions, to ensure that their transactions are necessary in an effort to bring the administration closer to the citizen and to gain confidence in it, to erase the negative image that has taken root in the old practices of bureaucracy and administrative corruption that have impeded the execution of transactions, and to give rise to many problems before the citizen, which have often amounted to the loss of his papers and files. And thus, trying to win its support and confidence through its reliance on the use of modern technologies, through which it aims to modernize management, upgrade administrative services and thus bring local administration closer to the citizen and improve its image. This descriptive study found that although the municipality used these techniques, they did not help increase the level of citizen knowledge of its activities, and were unable to improve the level of response of the administration to its requests, they were still insufficient to do so.
ISSN: 2543-3938

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.