المستخلص: |
كشفت الدراسة عن دور العلاقات العامة في تعزيز رأس المال الاجتماعي للوزارات الحكومية الخدمية في مصر. اعتمدت الدراسة في عرض إطارها المفاهيمى على مفهوم رأس المال الاجتماعي، واقتضت طبيعة الدراسة الاعتماد على المنهج المسحي، وتكونت عينة الدراسة من (200) مفردة من المؤسسات الخدمية وتمثلت في وزارات التضامن الاجتماعي والتربية والتعليم والصحة والسكان، وتمثلت أداة الدراسة الرئيسية في أداة الاستبيان، واختتمت الدراسة بعرض أهم النتائج وكان من أهمها توضيح مدى فعالية برامج وأنشطة العلاقات العامة، والتي تشير إلى تأكيد موظفي ومسئولي العلاقات العامة في الوزارات الخدمية على تواجد استراتيجية واضحة ومحددة لعمل إدارة العلاقات العامة في الوزارة مع جمهورها الداخلي والخارجي، وأن أكثر وظائف العلاقات العامة فاعلية في الوزارات الخدمية جاءت وظيفة استطلاع آراء الجمهور في الترتيب الأول، بالإضافة إلى التأكيد على فعالية البرامج التي تنفذها إدارات العلاقات العامة بالوزارات الخدمية لترتيب الوسائل التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في التواصل مع الجمهور. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|