ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع أشكال المضمون الخدمي في ا...>الوصف

واقع أشكال المضمون الخدمي في المنصات الرقمية المصرية: دراسة تقويمية

العنوان بلغة أخرى: Reality of Service Content Forms in Egyptian Digital Platforms: An Evaluative Study
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: قطب، فاطمة فايز عبده (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Qotob, Fatimah Fayez
مؤلفين آخرين: عبيد، أحمد شحاته عبدالفضيل (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع37
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 105 - 159
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1271966
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الإعلام الرقمي | الخدمات الإلكترونية | تحليل المضمون | شبكات التواصل | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
صحافة الخدمات | المنصات الرقمية | نظرية ثراء الوسيلة | التحليل الكيفي | القائم بالاتصال | دراسة تقويمية | Service Journalism | Digital Platforms | Media Richness Theory | Qualitative Analysis | Communicator | Evaluative study
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

98

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أشكال المضمون الخدمي المقدم في منصات الإعلام الرقمي المصرية، كذلك معرفة أهم الأشكال الفنية التي يتم تقديمها وذلك من خلال تحليل كيفي لعينة عمدية من مواقع متخصصة بأكملها في الخدمات (موقع كايرو 360- موقع 5 خطوات)، ومواقع عامة تخصص جزءا منها للخدمات (موقع مصراوي- الدستور)، وصفحات على مواقع التوصل الاجتماعي (أفضل أماكن الفسح والخروج في مصر-cooking club- استشار طبية أونلاين) وأخيرا صفحات على تطبيقات التواصل الاجتماعي (فيزيتا- وفرها)، وذلك خلال الفترة الزمنية من واحد أغسطس حتى واحد سبتمبر، باستخدام نظرية ثراء الوسيلة، كذلك سعت الدراسة لتقويم واقع المضمون الخدمي في مصر، من خلال إجراء 27 مقابلة مع القائمين بالاتصال داخل المنصات والمواقع المختلفة. وأظهرت نتائج الدراسة الكيفية تنوع الطرق التي يتم بها تقديم المحتوى الخدمي في المنصات الرقمية المختلفة باستخدام أشكال الخدمات الحديثة سواء طريقة تقديم الموضوع من خلال الأرقام، أو بطريقة كيف، أو بطريقة عرض تجارب سابقة، أو بطريقة تعلم مهارة جديدة، وأخيرا اختيار الأفضل، أما نتائج القائمين بالاتصال فأظهرت عن وجود عدد من المعوقات والتي تواجه انتشار المضمون الخدمي في مصر، من أهمها محدودية الإمكانات المادية، وبالتالي البشرية لدى بعض المؤسسات، وتقديم المضمون الخدمي بطريقة تقليدية، كذلك طبيعة المحتوى الخدمي الذي لا يتصف بالآنية.

The study aimed to identify the forms of service content provided in the Egyptian digital media platforms, as well as to know the most important technical forms that are presented, through a qualitative analysis of a deliberate sample of the entire specialized sites in services (Cairo 360 site– 5khtawat site), and general sites specializing a part Including the services (Masrawy website- Dostor), pages on social media (the best places for recreation and exit in Egypt- cooking club- online medical consultation) and finally pages on social media applications (Vezeeta- Waffarha), during the time period from August one to one September, using Media Richness Theory. The study also sought to evaluate the reality of service content in Egypt by conducting 27 interviews with communicators within the various platforms and sites. The results of the study showed the diversity of the ways in which service content is presented in various digital platforms using modern forms of services, whether the method of presenting the topic through numbers, how, or by presenting previous experiences, or by learning a new skill and finally choosing the best. As for the results of the communicators, they showed There are a number of obstacles facing the spread of service content in Egypt, the most important of which are the limited material and thus human capabilities of some institutions, the provision of service content in a traditional way, as well as the nature of service content that is not characterized by timeliness.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.