| المستخلص: |
تناولت البحث الحالي التعرف علي تقييم اتجاهات العاملين نحو الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام المعياري) كمتغير مستقل والتغيير التنظيمي (التغيير في الهيكل التنظيمي، والتغيير في المهام والواجبات للعاملين، والتغيير في التكنولوجيا، والتغيير في الموارد البشرية) كمتغير تابع بالتطبيق علي إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية بدولة الكويت، وقد تناولت الدراسة الميدانية دور تقييم اتجاهات العاملين نحو الالتزام التنظيمي والتغيير التنظيمي من خلال إعداد قائمة استقصاء تم توزيعها علي عينة العاملين في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية بدولة الكويت قوامها ٣١٠ مفردة، حيث بلغت القوائم المستلمة والصحيحة ٢٥٣ قائمة بنسبة ردود 82%، وقد تم إجراء التحليل الإحصائي عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب تحليل التمايز المتعدد، وأسلوب الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد، وأسلوب التباين أحادي الاتجاه وذلك من خلال حزمة البرامج الإحصائية الجاهزة SPSS. كما توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أهمها وجود تمايز بين تقييم اتجاهات العاملين نحو الالتزام التنظيمي والتغيير التنظيمي في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية بدولة الكويت، وأيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام المعياري) وأبعاد التغيير التنظيمي (التغيير في الهيكل التنظيمي، والتغيير في المهام والواجبات للعاملين، والتغيير في التكنولوجيا، والتغيير في الموارد البشرية). وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات التي تساهم في تحسين الالتزام التنظيمي والتغيير التنظيمي في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية بدولة الكويت من خلال ممارسة سلوك الالتزام التنظيمي بين كافة العاملين بما يؤدي إلي رفع مستوي التغيير التنظيمي، كما أشارت الدراسة إلي وجود لبحوث أخرى مستقبلية.
The current research dealt with identifying the assessment of workers' attitudes towards organizational commitment (affective commitment, continuance commitment, and normative commitment) as an independent variable and organizational change (change in the organizational structure, change in tasks and duties for employees, change in technology, and change in human resources) as a dependent variable by application to The Department of Public Hospitality and Conferences in the Ministry of Finance in the State of Kuwait. The field study dealt with the role of evaluating workers’ attitudes towards organizational commitment and organizational change by preparing a survey list that was distributed to a sample of workers in the Department of Public Hospitality and Conferences in the Ministry of Finance in the State of Kuwait, consisting of 310 items. Received and correct 253 lists with a response rate of 82%. Statistical analysis was carried out through a number of statistical methods and tests appropriate to the nature of the data, such as the multiple discriminant analysis method, the correlation method, the multiple regression method, and the one-way variance method, through the ready-made statistical software package SPSS. The study also reached a number of results, the most important of which was the existence of a differentiation between the assessment of employees’ attitudes towards organizational commitment and organizational change in the management of public hospitality and conferences in the Ministry of Finance in the State of Kuwait, and also the existence of a statistically significant relationship between organizational commitment (affective commitment, continuace commitment, and normative commitment) and dimensions of organizational change (change in organizational structure, change in tasks and duties for employees, change in technology, and change in human resources). In light of the results that were reached, it was possible to reach a set of recommendations that contribute to improving organizational commitment and organizational change in the management of public hospitality and conferences in the Ministry of Finance in the State of Kuwait through the practice of organizational commitment behavior among all employees, which leads to raising the level of organizational change. The study leads to other future research.
|
