المستخلص: |
كشف البحث عن دور العلاقات العامة الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية للفنادق الكويتية. عرض الإطار النظري متضمن على العلاقات العامة الإلكترونية، والصورة الذهنية. اعتمد البحث على المنهج الوصفي. واختيرت عينة البحث من نزلاء فنادق الخمس نجوم بدولة الكويت وكان عددهم (384) مفردة. واشتملت أدوات البحث على، الاستبانة، وقائمة استقصاء النزلاء والمترددين على الفنادق الكويتية. وأكدت نتائج البحث على وجود علاقة ارتباط إيجابية قوية بين الفنادق الكويتية بفئاتها الثلاث التي ينتمي إليها مجموعات العاملين وبين أبعاد العلاقات العامة الإلكترونية بالفنادق الكويتية. وأظهرت وجود علاقة ارتباطية قوية في اتجاه إيجابي بين الفنادق الكويتية باختلاف درجة الفندق وبين أبعاد الصورة الذهنية بالفنادق الكويتية محل البحث كمعامل تمييزي. واختتم البحث بمجموعة من التوصيات أهمها، ضرورة الاهتمام بالعديد من الممارسات الخاصة بالعلاقات العامة الإلكترونية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|