ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة العلاقات العامة بجامعة اليرموك في الحد من انتشار الإشاعة عند الأزمات

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Department of Public Relations at Yarmouk University in Limiting the Spread of Rumor in Times of Crisis
المصدر: المجلة الأردنية للعلوم الاجتماعية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: العليمات، فرحان راشد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Olimat, Farhan Rashid
مؤلفين آخرين: معابرة، أسيل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 26 - 46
ISSN: 2071-9728
رقم MD: 1275186
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الإشاعة | الأزمات | جامعة اليرموك | Crises | Public Relations | Rumor | Yarmouk University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تعرف دور إدارة العلاقات العامة في جامعة اليرموك في الحد من انتشار الإشاعة عند الأزمات من وجهة نظر طلبة قسم العلاقات العامة في جامعة اليرموك، وذلك بإجراء دراسة وصفية باستخدام منهج المسح لعينة قصدية قوامها (321) طالبا وطالبة من طلبة قسم العلاقات العامة في جامعة اليرموك، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: -أن أهم أدوار إدارة العلاقات العامة في جامعة اليرموك للحد من الإشاعات عند الأزمات يتمثل باعتماد إدارة العلاقات العامة على وسائل الإعلام المختلفة لإيصال الحقائق عن الأزمة لمنع حدوث الإشاعة. -أن الرسائل الإلكترونية هي أهم الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة للحد من الإشاعة. -أن أهم أساليب إدارة العلاقات العامة للحد من الإشاعة عند الأزمات تتمثل في استخدام الأساليب المختلفة لزيادة الجانب التوعوي عند الجمهور الداخلي والخارجي. -إن أهم المعيقات التي تواجه إدارات العلاقات العامة بشكل عام تتمثل بعدم تجاوب الإدارة العليا مع تلك الإدارات. -إن أهم عوامل انتشار الإشاعة وتداولها يتمثل بعدم اكتراث المتلقي بالحقيقة أو بعدم بحثه عنها. -لا توجد فروق إحصائية ذات دلالة إحصائية بين متوسط إجابات طلبة قسم العلاقات العامة / كلية الإعلام في جامعة اليرموك نحو دور إدارة العلاقات العامة في الحد من انتشار الإشاعة عند الأزمات تبعا لمتغير النوع الجنس، العمر، السنة الدراسية.

This study aimed to identify the role of the Department of Public Relations (DPR) at Yarmouk University in limiting the spread of rumors in times of crises from the viewpoint of students of the department, by conducting a descriptive study using the survey method for an intentional sample of (321) male and female students from the DPR. The findings of the study revealed that the most important role of the DPR at Yarmouk University in curbing rumors in times of crises is that it relies on the various media to communicate facts about the crisis to prevent rumors from happening. In addition, the findings show that electronic messages are the most important means of communication used by the DPR to reduce rumours. Further, the researchers found that the most important factor in the spread and circulation of rumors is the recipient's indifference to the truth or his/her lack of search for it. Finally, there are no statistically significant differences between the average answers of the students of the Public Relations Department / College of Media at Yarmouk University towards the role of the Public Relations Department in limiting the spread of rumor in crises according to the gender, age, and school year variables.

ISSN: 2071-9728