العنوان بلغة أخرى: |
Measuring Underwriting Efficiency in Saudi Insurance Companies Using Two-Stage DEA |
---|---|
المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
المؤلف الرئيسي: | زايد، محمد عبداللطيف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Zayed, Mohmmad |
مؤلفين آخرين: | الأشقر، السيد الشربيني (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج42, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 237 - 254 |
DOI: |
10.21608/aja.2022.223158 |
ISSN: |
1110-5453 |
رقم MD: | 1275767 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
كفاءة شركات التأمين | تحليل مغلف البيانات | نموذج تحليل مغلف البيانات ذو المرحلتين | كفاءة التسويق | كفاءة الاكتتاب والاستثمار | Efficiency of Insurance Companies | Data Envelopment Analysis | Two-Stage DEA | Marketing Efficiency | Underwriting and Investment Efficiency
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يعد قياس الكفاءة من الأمور التي لا غنى عنها لأي منشأة اقتصادية وخاصة شركات التأمين التي تعمل في أجواء تنافسية وفي ظل تطور كبير في نوعية وشروط التغطيات التأمينية. وعلى الرغم من تعدد الدراسات التي تناولت قياس الكفاءة في شركات التأمين، إلا أن تلك الدراسات استخدمت أسلوب تحليل مغلف البيانات التقليدي الذي يتجاهل العمليات الفنية وتسلسلها وأثرها في كفاءة الأداء لتلك الشركات. لذا كان اهتمام هذه الدراسة مركزا حول قياس كفاءة بعض العمليات الفنية التي تقوم بها شركات التأمين والمتمثلة في الإنتاج والاكتتاب والاستثمار. وقد تم تطبيق أسلوب تحليل مغلف البيانات ذو المرحلتين بجانب النماذج التقليدية لتحقيق الهدف من الدراسة، كما استخدم اختباري ويلكوكسن وفريدمان اللامعلميين لاختبار الفرضيات الخاصة بالدراسة. وأظهرت النتائج أن الكفاءة الكلية لشركات التأمين السعودية خلال فترة الدراسة باستخدام النموذج ذي المرحلتين تقل عن نظيرتها باستخدام النموذج التقليدي وأن هذا الاختلاف كان ذا دلالة إحصائية، كما أن كفاءة الاكتتاب والاستثمار كانت أقل من كفاءة الإنتاج أو التسويق وأن هذا الاختلاف كان ذا دلالة إحصائية سواء باستخدام النموذج التقليدي أو النموذج ذي المرحلتين. وتمثلت أهم توصيات الدراسة في ضرورة أن تحرص شركات التأمين على قياس كفاءة كل العمليات الفنية التي تقوم بها في صميم عملها كل على حدة لمختلف أنواع التأمين وعلى مستوى فروع الشركة، وكذلك أن يتم وبشكل دوري مراجعة شروط الاكتتاب والتسعير وتحديثها ودراسة أسباب عجز النشاط التأميني والعمل على رفع كفاءة الاستثمار. Efficiency measurement is an indispensable matter for any economic establishment, especially insurance companies that operate in a competitive atmosphere and in light of a significant development in the quality and conditions of insurance coverages. Although many studies have dealt with measuring efficiency in insurance companies, those studies used traditional Data Envelopment Analysis models, which ignore the sequence and impact of technical processes on the efficiency of these companies. Therefore, the interest of this study was focused on measuring the efficiency of some technical operations carried out by insurance companies, which are production, underwriting and investment. A two-stage Data Envelopment Analysis method has been applied alongside traditional models to achieve the objective of the study, and Wilkoxen and Friedman’s nonparametric tests were used to test the study’s hypotheses. The results showed that the overall efficiency of Saudi insurance companies during the study period using the two-stage model is less than their counterpart using the traditional model and that this difference was statistically significant, as well as the efficiency of underwriting and investment was less than the efficiency of production or marketing and that this difference was statistically significant whether using traditional or two-stage model. The most important recommendations of the study were the need for insurance companies to measure the efficiency of all its technical operations separately and for different types of insurance and at the level of the company’s branches, as well as to periodically review and update underwriting and pricing conditions and study the reasons for the deficit of insurance surplus and work to raising the efficiency of investment. |
---|---|
ISSN: |
1110-5453 |